Оао крымэнерго. Личный кабинет крымэнерго

С недавнего времени клиенты ГУП РК «КРЫМЭНЕРГО» получили возможность дистанционно, не выходя из дома получать полную информацию о своем лицевом счете абонента Крымэнерго в Личном кабинете . Все это стало возможным благодаря онлайн-сервису на официальном сайте http://gup-krymenergo.crimea.ru/.

Вход в личный кабинет «КРЫМЭНЕРГО»

Панель входа в ЛК Крымэнерго

Для входа в Личный кабинет КРЫМЭНЕРГО необходимо быть клиентом компании. Доступ к нему открывается с помощью личного номера договора о предоставлении услуг. Для входа необходимо следовать простому алгоритму:

• Перейти на официальный сайт компании http://gup-krymenergo.crimea.ru/
• Нажимаем кнопку «Личный кабинет», в левом верхнем углу главной страницы сайта. Или переходим по ссылке https://www.mega-billing.ru/
• Вводим свой персональный логин и пароль, и нажимаем кнопку «Вход»
• Пользуемся функционалом личного кабинета.

Если вы еще не пользовались данной функцией, и у Вас нет персонального пароля и логина, придется зарегистрироваться, но это довольно легко и бесплатно. Понадобиться сделать следующее:

1. Также переходим с главной страницы сайта Крымэнерго по вкладке «Личный кабинет», или напрямую по ссылке https://www.mega-billing.ru/ (Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов)
2. Нажимаем кнопку «Регистрация» или переходим напрямую с помощью ссылки https://www.mega-billing.ru/ru/registration/instruction
3. Нажимаем клавишу начать регистрацию.

Регистрация состоит из нескольких шагов:

• Шаг 1. Идентификация потребителя
• Шаг 2. Создание учетной записи
• Шаг 3. Активация учетной записи

Первоначально придется подтвердить свой расчетный счет абонента. Вводим следующие данные:

• наименования компании поставщика;
• наименование соответствующего подразделения по месту жительства;
• персональный номер лицевого счета абонента;
• сумма последнего платежа.

Последним действием будет подтверждение регистрации. Это делается с помощью ссылки, которая пришла письмом на указанную электронную почту.

На этом регистрация завершена, и можно входить в личный кабинет.

Доступ к личному кабинету открывает следующие функции и возможности:

• Ведение учета использования электроэнергии, и оплата за нее в онлайн режиме.
• Формирование счетов для оплаты услуг.
• Информирование о тарификации и изменениях в ней.
• Передача данных счетчиков электроэнергии
• Круглосуточная техническая поддержка, которая ответит на все вопросы, связанные с работой компании.

Такое введение стало инновацией в мире электроснабжения, и сразу же завоевало уважение.

Контактные данные

Официальный сайт : http://gup-krymenergo.crimea.ru/

ГУП «КРЫМЭНЕРГО» Вход в Личный кабинет : https://www.mega-billing.ru/

Горячие линии : 8 800 50 60 007 — с мобильных
0 800 50 60 007 — со стационарных

E-mail службы поддержки : vopros@krgo.energy.crimea.ru

Дата внесения оператора в реестр: 16.08.2019

Основание внесения оператора в реестр (номер приказа): 38

Адрес местонахождения оператора: Крым Респ., г. Симферополь, ул. Киевская, д. 74/6

Дата начала обработки персональных данных: 14.05.2014

Субъекты РФ, на территории которых происходит обработка персональных данных: Республика Крым

Цель обработки персональных данных: Осуществление деятельности согласно Уставу ГУП РК "Крымэнерго", ведение бухгалтерского учета в соответствии с законодательством РФ, кадровое обеспечение деятельности ГУП РК "Крымэнерго"

Описание мер, предусмотренных ст. 18.1 и 19 Закона: Разработаны локальные акты, по вопросам обработки персональных данных. Лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных. Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных. На сайте (http://gup-krymenergo.crimea.ru/infodiscl/obrabotka-personalnykh-dannykh) размещен документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных, данных. Разработаны модели угроз безопасности персональным данным в информационных системах. В информационной системе установлен 3 уровень защищенности персональных данных. Обеспечивается учет машинных носителей персональных данных. Обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним. Разработаны правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивается регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных. Доступ к содержанию электронного журнала сообщений возможен исключительно для работников ГУП РК ""Крымэнерго"". Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона РФ № 152 «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативно правовым актам. Исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными. Обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации.

Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество,год рождения,месяц рождения,дата рождения,место рождения,адрес,семейное положение,образование,профессия,доходы, Сведения о потребителях – юридических лицах и о контрагентах: фамилия, имя, отчество руководителя организации, должность руководителя организации, наименование организации, наименование объекта организации, адрес организации, адрес объекта организации, телефон организации, факс организации, расчетный счет организации, корреспондентский счет организации, лицевой счет в казначействе, ИНН организации, КПП, кадастровый номер, адрес электронной почты организации Сведения о работниках предприятия: серия и номер паспорта, кем выдан паспорт, дата выдачи паспорта, код подразделения выдавшего паспорт, пол, гражданство, телефон (стационарный, мобильный), состав семьи, воинский учет, должность, наименование структурного подразделения, табельный номер, стаж работы, адрес электронной почты

Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты ПДн, не являющиеся сотрудниками оператора - физические лица, юридические лица, контрагенты, состоящие в договорных отношениях с ГУП РК "Крымэнерго". Сведения о работниках предприятия, состоящих в трудовых отношениях с ГУП РК "Крымэнерго".

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение

Обработка персональных данных: смешанная,с передачей по внутренней сети юридического лица,без передачи по сети Интернет

Правовое основание обработки персональных данных: Конституция Российской Федерации, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ, «Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)» от 30.11.1994 №51-ФЗ, «Налоговый кодекс Российской Федерации» от 01.07.1998 № 146-ФЗ, Федеральный закон от 01.04.1996 №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 21.07.2011 № 256-ФЗ «О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса», Федеральный закон от 22.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», Федеральный закон от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи», Федеральный закон от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861 «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках», Устав Государственного унитарного предприятия Республики Крым ""Крымэнерго"" утвержден приказом Министрства топлива и энергетики Республики Крым от 30.04.2014 № 9 (с последующими изменениями и дополнениями), Положение о защите персональных данных в ГУП РК «Крымэнерго» утверждено приказом ГУП РК ""Крымэнерго"" от 13.09.2017 № 1009,

Наличие трансграничной передачи: нет

Сведения о местонахождении базы данных: Россия

Тарифы на свет вы можете найти в картинках ниже.

Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» создано в соответствии с Постановлением Государственного Совета Республики Крым от 11 апреля 2014 года № 2006-6/14 «О Государственном унитарном предприятии Республики Крым «Крымэнерго» и распоряжением Совета министров Республики Крым от 30 апреля 2014 № 371-р «О вопросах Государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымэнерго», является собственностью Републики Крым, находится в сфере управления Министерства топлива и энергетики Республики Крым.

Предприятие создано для обеспечения стабильного функционирования энергетической системы и энергетической безопасности Республики Крым.

ГУП РК «Крымэнерго» осуществляет деятельность по оказанию услуг по передаче электрической энергии магистральными электрическими сетями, услуг по оперативно-диспетчерскому управлению, услуг по передаче электрической энергии распределительными электрическими сетями, поставке электрической энергии потребителям

Согласно ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" порядок присвоения статуса гарантирующего поставщика определяется основными положениями функционирования розничных рынков, утверждаемыми Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии").

В соответствии с Приказом государственного комитета по ценам и тарифам РК от 10.02.2015 г. №6/8 "Об определении границ зон деятельности гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории Республики Крым ГУП РК "Крымэнерго" признано гарантирующим поставщиком.

Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии, дан в статье 12 Федерального закона от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Согласно ст.12 ФКЗ-6 от 21.03.2014г «О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым и образовании в составе Российской Федерации новых субъектов Республики Крым и города федерального значения Севастополя» на территории Республики Крым действуют разрешительные документы, в том числе подтверждающие образование (лицензии) выданные государственными и иными официальными органами Украины, государственными и иными официальными органами Автономной Республики Крым, государственными и иными официальными органами города Севастополя, без ограничения срока их действия и какого-либо подтверждения со стороны государственных органов Российской Федерации, государственных органов Республики Крым или государственных органов города федерального значения Севастополя, если иное не вытекает из самих документов или существа отношения. Таким образом, на сайте предоставлены действующие лицензии на осуществление конкретных видов деятельности.

В настоящее время ГУП РК "Крымэнерго" совершает действия, направленные на получение лицензий на осуществление видов деятельности образца Российской Федерации.

Кто может получить доступ к сервису?

Условия подключения к Личному кабинету абонента очень просты:

Необходимо являться клиентом «КРЫМЭНЕРГО»;

Иметь подписанный Сторонами Договор о предоставлении услуг и знать его номер.

Как начать пользоваться онлайн доступом?

Чтобы войти в онлайн-сервис и воспользоваться возможностями Личного кабинета можно пойти двумя путями:

1) зайти на сайт http://gup-krymenergo.crimea.ru/ и вверху в углу нажать кнопку «Личный кабинет». Программа перенаправит пользователя на сайт автоматической системы учета энергоресурсов;

После этого необходимо пройти простую процедуру регистрации, нажав кнопку «Зарегистрироваться». Весь процесс регистрации состоит из трех этапов. После того, как вы нажмете кнопку «Начать регистрацию», вам предложат

идентифицироваться. Для этого абонент в открывшемся окне:

• указывает наименование предприятия - ГУП РК «КРЫМЭНЕРГО»;
• выбирает из предложенных вариантов наименование ГЭС или РЭС;
• вносит номер лицевого счета;
• указывает величину последнего осуществленного платежа за электроэнергию либо выбирает пункт, что платежи отсутствовали;
• нажимает кнопку «Далее».

На следующем этапе указываются логин и пароль, которые будут в дальнейшем использоваться при посещении Личного кабинета. Затем следует предоставить адрес электронной почты и ознакомиться с договором. После подтверждения согласия с договором на пользование сервисом учетные данные отправляются в систему.

На завершающем этапе регистрации производится активирование учетной записи. Для этого следует перейти по ссылке, которая буде выслана на электронную почту.

Возможности личного кабинета

Активировав учетную запись, абонент получает возможность заходить в Личный кабинет. Переход в него осуществляется таким же образом, как и при регистрации. После нажатия кнопки «Личный кабинет» следует ввести логин и пароль. После этого абонент оказывается на странице персонального Личного кабинета. Функциональные возможности онлайн-сервиса обширные. Абонент имеет возможность:

• узнать о действующих тарифах, а также о применяемых льготах;
• просмотреть свои учетные данные по начислению и оплате за электроэнергию, узнать сумму задолженности или переплаты;
• сверить все произведенные платежи;
• ввести данные приборов учета и скорректировать начисление по факту потребления;
• оплатить задолженность через интернет или сформировать квитанцию для оплаты.

Доступно абоненту и консультирование по вопросам оказания услуг ГУП РК «КРЫМЭНЕРГО».

Пользование услугой доступа к лицевому счету абонента в онлайн-режиме является удобным способом контролировать потребление электроэнергии, вести учет и производить платежи.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт: http://gup-krymenergo.crimea.ru/

Телефон горячей линии 8 800 50 60 007, 0 800 50 60 007

Вход в личный кабинет ГУП «КРЫМЭНЕРГО» : http://www.mega-billing.ru

E-mail службы поддержки vopros@krgo.energy.crimea.ru

Крымэнерго не обеспечивает посетителей личным кабинетом на собственной площадке, поэтому при нажатии на иконку «Личный кабинет» потребители перенаправляются на сайт автоматического учета и реализации энергоресурсов. Зарегистрироваться там могут как физические лица, так и юридические. За пользование аккаунтом абонентская плата не взимается.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет от Крымэнерго обеспечивает жителей полуострова информацией о потреблении электроэнергии. Аккаунт построен для внедрения системы самообслуживания, поэтому кроме стандартного просмотра информации о задолженностях и предыдущих платежах, здесь сразу можно оплатить услуги компании.

Для наглядности в некоторых разделах представлены таблицы и графики, на которых можно посмотреть по месяцам, как менялось потребление электроэнергии. А для обеспечения публичности есть раздел с перечнем задолженностей жильцов того же дома, а также описанием того, на что идут деньги потребителей.

Регистрация в личном кабинете Крымэнерго

Перед тем, как нажать клавишу «Зарегистрироваться» на главной странице автоматической системы учета энергоресурсов, рекомендуется ниже выбрать регион и город проживания. Это облегчит поиск поставщиков услуг, которые указывается при регистрации. Однако сделать это можно и самостоятельно в форме.

На первой странице указывается поставщик - Крымэнерго, а также филиал. Если вы не знаете, к какому району относитесь, то перед регистрацией обязательно укажите населенный пункт проживания. Тогда это поле будет заполнено автоматически. Далее указывается номер лицевого счета, а также сумма последнего платежа. Эти данные должны быть указаны на квитанции за электроэнергию. Внимание! При оплате наличными средства могут поступать в течение 2-3 дней, поэтому система может посчитать указанные данные неверными.

Далее откроется следующая страница, где заполняются данные об электронной почте и пароле. Завершится процедура регистрации после того, как на указанную почту придет письмо со ссылкой для активации. После этого потребуется войти в учетную запись под собственным логином и паролем.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет осуществляется по связки логин-пароль, которые посетитель сайта при регистрации придумывает самостоятельно. Если вы не можете вспомнить один из этих пунктов, необходимо воспользоваться формой для восстановления данных. Для этого потребуется знать электронную почту, на которую был зарегистрирован аккаунт.

Мобильное приложение

Личный кабинет Крымэнерго не имеет аналога в виде мобильного приложения. Пользоваться данными можно только через браузер.

Сдача показаний счетчиков через личный кабинет Крымэнерго

На главной странице личном кабинета будет отражен текущий баланс, а также предполагаемый вид квитанции на оплату электроэнергии. Записать текущие показания необходимо на 1 число следующего месяца за расчетным. Форма для внесения показаний есть под информацией о лицевом счете, а также в боковой панели под суммой задолженности.

На странице пользователь увидит счетчик, где необходимо указать число заполнения данных, а также проставить показания. Они прописываются прямо в ячейках картинки. В дальнейшем все записи будут отражены в детализации по счету.

Чуть ниже в боковой панели есть кнопка «Оплатить». С ее помощью клиент будет перенесен в сервис iPay, через который происходит онлайн-оплата. Деньги можно перевести с любой банковской карты, указав ее реквизиты и подтвердив платеж внесением кода из СМС.

Клиентская поддержка через личный кабинет Крымэнерго

В шапке личного кабинета есть раздел «Помощь», где собраны наиболее частые вопросы пользователей, а также ответы на них. Пообщаться с сотрудником по вопросу работы личного кабинета можно через почту support@mega-billing.ru . Если вопросы касаются начислений или других сведений по оплате, то задать их лучше в местные отделения Крымэнерго по номеру горячей линии 88005060007 или по почте vopros@krgo.energy.crimea.ru . Обязательно укажите в теме письма «Вопрос», иначе его могут принять за спам.

Как удалить личный кабинет?

Пользователь может самостоятельно удалить личный кабинет на сайте. Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки» и найти там поле «Удалить профиль». Оно будет практически в самом низу, рядом с пометкой «Выход».