Компьютерная помощь. Компьютерная помощь Не грузится 8

Здравствуйте уважаемые посетители блога.

Какими бы вы не были противниками новой ОС Windows 8, но время неумолимо бежит вперед, и рано или поздно, все таки приходится устанавливать ее. Причем переходить начинают даже ярые противники, и причина, чаще всего, одна - к новому оборудованию разработчики перестают выпускать драйвера для старых ОС…

В этой статье хотелось бы поговорить о типичных ошибках, которые возникают при установке ОС Windows 8 и как их можно решить.

Причины из-за которых не устанавливается Windows 8.

1) Первое, что необходимо проверить - это соответствие параметров компьютера минимальным требованиям операционной системы. Любой современный компьютер им, конечно, соответствуют. Но лично приходилось быть свидетелем, как на довольно старый системный блок, пытались установить эту ОС. В итоге, за 2 часа только вымотали себе нервы…

Минимальные требования:

1-2 ГБ оперативной памяти (для 64 битных ОС - 2 ГБ);

Процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше + поддержка PAE, NX и SSE2;

Свободное место на жестком диске - не менее 20 Гб (а лучше 40-50);

Видеокарта с поддержкой DirectX 9.

Кстати, многие пользователи говорят, что устанавливают ОС и с 512 Мб оперативной памяти и, якобы, что все нормально работает. Лично за таким компьютером не работал, но предполагаю, что без тормозов и зависаний там не обходится… Я все таки рекомендую, если у вас компьютер не дотягивает по системным требованием до минимума - устанавливать более старые ОС, например Windows XP.

2) Самая частая ошибка при установке Windows 8 - это неправильно записанная флешка или диск. Пользователи часто просто копируют файлы или записывают их как обычные диски. Естественно, что установка не будет запускаться…

3) Так же очень часто пользователи просто забывают настроить Биос - а он в свою очередь, просто не видит диск или флешку с установочными файлами. Естественно, установка не начинается и происходит обычная загрузка старой операционной системы.

Чтобы настроить Биос, воспользуйтесь статьями ниже:

Так же не лишним будет сброс настроек в оптимальные. Так же рекомендую зайти на сайт производителя вашей материнской платы и проверить, нет ли там обновления Биос, возможно в вашей старой версии были критические ошибки, которые устранили разработчики (более подробно ).

4) Чтобы далеко не уходить от Биос, скажу, что очень и очень часто происходят ошибки и сбои из-за того, что в Биос включен FDD или Flopy Drive дисковод. Даже если у вас его нет и никогда не было - в Биос галочка вполне может быть включена и ее нужно отключить!

Так же на время установки проверьте и отключите все остальное лишнее: LAN, Audio, IEE1394, FDD. После установки - просто сбросите настройки на оптимальные и спокойно будете работать в новой ОС.

5) Если у вас несколько мониторов, принтер, несколько жестких дисков, планок оперативной памяти - отключите их, оставьте только по одному устройству и только те, без которых компьютер не сможет работать. Т.е., например, монитор, клавиатура и мышка; в системном блоке: один жесткий диск и одна планка оперативной памяти.

Был такой случай при установке Windows 7 - система неправильно определяла один из двух мониторов, подключенных к системному блоку. В результате при установке наблюдался черный экран…

6) Рекомендую так же попробовать протестировать планки оперативной памяти. Более подробно о тесте здесь: . Кстати, попробуйте вынуть планки, продуть разъемы для их вставки от пыли, сами контакты на планке потереть резинкой. Часто происходят сбои из-за плохого контакта.

7) И последнее. Был один такой случай, что при установке ОС не работала клавиатура. Оказалось, что почему-то USB, к которому она была подключена - не работал (на самом деле, видимо просто не было драйверов в установочном дистрибутиве, после установки ОС и обновления драйверов - USB заработал). Поэтому, рекомендую при установке попробовать использовать разъемы PS/2 для клавиатуры и мышки.

С наилучшими…

Привет всем! Сегодня на работе понадобилось один компьютер обновить до Windows 8.1, делается это с помощью магазина Windows 8 . Казалось бы все легко, но! Не открывается магазин в Windows 8! И без танцев с бубном как всегда не обошлось… Ох уж эта 8ка…

Не открывается магазин в Windows 8, что делать?

Итак рассказываю, что нужно сделать, чтобы попасть в этот зловещий магазин!

1. Windows 8 должен быть активировать.

2. Установить все обновления.

Кстати тут тоже у 8ки косяк! Устанавливал обновления, первые установились, нажимаю найти новые ошибка. Помогает только перезагрузка и таким макаром с 10й перезагрузки наверно, обновления все-таки закончились. Ужас!

3. Теперь самое интересно и дибильное!

Чтобы попасть в этот долбаный магазин, необходимо зайти в:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository

А так же чтобы войти в папку AppRepository, необходимо стать владельцем. Делается это так:

Нажимаем правой кнопкой по этой папки — свойство — безопасность — дополнительно

Выше мы видим владелец, нажимаем изменить.

В появившемся окошке пишем имя вашего пользователя и нажимаем проверить имя, потом ок.

После этих манипуляций, мы зайдем в папку. В папке нужно удалить все файлы с расширением.log . У меня это были такие файлы:

Удаляем и сразу перезагружаем компьютер. После перезагрузки идем в магазин. Я сразу начал качать Windows 8.1.

Вот такими манипуляциями я восстановил работу магазина на Windows 8 .

Дисклеймер: эта статья была опубликована на нашем сайте ещё два года назад. Однако, способы, описанные в ней тогда, частично перестали работать. На данный момент статья обновлена и актуальна, всё написанное ниже проверено на Windows 8.1 Обновлённая.

Расскажу о трёх способах как загрузиться в безопасный режим:

1. С использованием меню выключения системы - работает когда система загружается хотя бы до экрана выбора пользователя;
2. Через утилиту msconfig - работает только если есть возможность её запустить;
3. Использование диска восстановления системы - способ более трудоёмкий и поможет тем, у кого «восьмёрка» не загружается.

1. Загрузка в безопасном режиме через выключение системы

Это самый простой и быстрый вариант. Он работает вне зависимости от того вошёл пользователь в свою учётную запись или нет. Наведите мышку на меню выключения системы, и удерживая клавишу Shift выберите пункт «Перезагрузка».

После короткого ожидания откроется меню восстановления системы. Альтернативным вариантом запуска этого меню является набор в командной строке команды:

Здесь нас интересует раздел «Диагностика». Идём по пути «Диагностика» - «Дополнительные параметры» - «Параметры загрузки».

На выходе нас будет встречать окно параметров загрузки с детальным описание того, что мы получим после перезагрузки Windows.

Жмём «Перезагрузить» и выбираем клавишу соответсвующую нужному из предлагаемых параметров:

• F4 - для запуска безопасного режима;
• F5 - для запуска безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов;
• F6 - аналогично, только с поддержкой командной строки.

В итоге Windows 8.1 загрузится в безопасном режиме.

Для того, чтобы вернуться в обычный режим работы Windows, достаточно просто перезагрузить систему.

2. Вход в безопасный режим через утилиту конфигурации системы

В безопасный режим можно попасть и другим способом, который требует входа в учётную запись Windows 8. Чтобы запустить настройки конфигурации, откройте поиск, введите и запустите утилиту.

Переключитесь на вкладку «Загрузка» и установите галочку напротив безопасного режима.

Вы также можете выбрать тип безопасного режима:

• Минимальный - это нормальный безопасный режим;
• Другая оболочка – это безопасный режим с поддержкой командной строки;
• Сеть – это безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Выбрав нужную опцию загрузки, кликните Ok и перезагрузите компьютер. В результате он автоматически загрузится в безопасном режиме.

Если вы еще раз перезагрузите свой компьютер, то он снова попадет в безопасный режим, и так будет постоянно. Чтобы вернуться к нормальной загрузке системы, откройте msconfig и снимите поставленную галочку, нажмите кнопку Ok, и перезагрузите систему.

3. Использование диска восстановления

Два показанных выше способа позволяют запустить безопасный режим при работающей системе. Но что делать, если Windows 8 вообще не загружается, а сочетание клавиш Shift+F8 не работает? В этом случаем вам понадобится диск восстановления, который вы, как подготовленный юзер, создали заранее. Нет? Тогда необходимо его создать и действовать по описанной ниже схеме.

Создаётся диск восстановления Windows 8 очень просто - в комплект стандартной поставки «восьмёрки» входит утилита создания. Запускаем её и действуем по указанию программы, там всё очень просто и интуитивно понятно (процесс создания загрузочной флешки можно увидеть на видео в конце статьи). Единственное требование к диску/флешке - носитель должен вмещать не менее 256 МБ данных.

Итак у вас есть диск восстановления. Необходимо загрузиться с него и выбрать одну из предлагаемых раскладок клавиатуры. После этого следуйте по пути «Диагностика» - «Дополнительные параметры» - «Командная строка» (прямой ссылки на загрузку системы в безопасном режиме вы не увидите).

Выбираем командную строку и вводим:

bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true

После получения сообщения об успешно выполненной операции закрываем командную строку и выбираем «Продолжить».

Перед нами возникает долгожданное меню.

Выбираем то, что нужно, и загружаемся.

Есть один момент: после описанных выше действий, Windows 8 при загрузке всегда будет предлагать это меню. Для того, чтобы вернуть обычный режим загрузки введите в командной строке такую команду:

bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions

Мы рассмотрели три способа запуска командной строки под Windows 8.1. Надеюсь, что они помогут вам вернуть к жизни упавшую систему или устранить возникшие неполадки.

Напоследок видео, в котором паказано всё то, что написано в этой статье, только более кратко.

Подписывайтесь на наш канал на Youtube. До встречи!

Windows 8 отличается высокой надежностью и стабильностью работы, однако даже в самой современной системе могут возникнуть ситуации, требующие незамедлительного восстановления: атака вредоносного программного обеспечение, утрата системных файлов, неправильные действия самого пользователя. В общем все, что так или иначе привело к отказу.

Восстанавливаем Windows 8

Многие пользователи считают, что единственно правильным решением при возникновении критической ошибки на ноутбуке будет полная переустановка операционной системы, однако они не правы. Восстановление ОС так же способно решить практически все проблемы, обладая рядом преимуществ:

• Восстановить систему намного быстрее, чем ее переустановить;
• Если для переустановки Windows необходимы специфические знания (например, как настроить BIOS), то для восстановления подобные навыки не нужны;
• При откате ОС на ноутбуке данные не будут затронуты (те файлы, которые подвергнутся удалению, можно легко восстановить, кликнув по ссылке в представленном отчете);
• Не придется искать внешний носитель, на котором имеются лицензии Windows для переустановки (хотя в большинстве случаях дистрибутив все же необходим, но вместо него можно использовать образ).

Существует четыре способа, которые позволяет откатить Windows 8 на ноутбуке:

1. При помощи специальной клавиши (для каждой марки устройств она своя), которая запустит среду восстановления системы;
2. Запуск интегрированной программы, которая проведет автоматическое восстановление;
3. Откат ОС к ранее созданной контрольной точке;
4. При помощи файлов для установки с внешних носителей (диск, флешка).

Первый способ подразумевает откат системы даже в том случае, когда она не загружается.

Второй метод – специально интегрированная утилита, предоставляемая разработчиками устройства.

Программа должна идти вместе с ОС по умолчанию, но в случае отсутствия ее можно найти на установочном диске/флешки.

Третий способ – откат системы на ноутбуке к конкретной точке. Она может быть создана как автоматически, так и вручную.

Четвертый вариант — использование носителя с лицензионной системой для запуска среды восстановления Windows. На скрине представлены ее основные элементы:

Откат системы при помощи специальной клавиши

Представленный способ отката используется в случае, когда Windows полностью отказывается запускаться из-за вредоносных программ или утраты системных файлов.

Первое, что необходимо сделать – выяснить, какая кнопка на вашей модели устройства отвечает за вызов среды восстановления. На ноутбуке это могут быть клавиши:

Замечание. Подобную информацию можно найти в инструкции от производителя. Если ее нет, то просто тыкаем и ищем экспериментальным путем.

Как только будет найдена кнопка, произойдет запуск следующего окна:

Средство Refresh Your PC

Подобная функция используется в случае, когда ОС запускается, но работает нестабильно. При этом откат к точке не изменил ситуацию.

Способ подразумевает полную переустановку Windows 8, но без затрагивания файлов пользователя. Для этого нам понадобится дистрибутив системы, размещенный на флешке или диске.

Изменения не коснутся:

• Абсолютно всех документов владельца (фото, музыка, видео и т.д.);
• Файлы на рабочем столе так же не будут затронуты на своих местах;
• Утилиты Windows магазина будут сохранены;
• Переустановка таким методом не затронет и сетевые настройки.

Единственное, что будет удалено – файлы, установленные в системную папку Program Files. Помимо этого все персональные настройки владельца будут сброшены до базовых.

Алгоритм восстановления следующий:

1. Запускаем приложение Refresh Your PC на момент, когда система работает. Для этого переходим в раздел параметров и дальше меняем их значение:
2. Переходим в раздел общие и выбираем второй пункт: восстановления компьютера без удаления пользовательских файлов:
   
3. Появляется окно предупреждения, в котором описаны все изменения, вступающие в силу после начала процедуры. Особое внимание следует уделить на последний пункт памятки, где отмечается, что перечень удаленных приложений будет размещен на рабочем столе. Это позволит пользователю в случае необходимо быстро восстановить утраченное:
   
4. Перед тем как нажать далее вставляет устройство с дистрибутивом Windows 8:
   
5. Как только устройство с системой было обнаружено, начнется перезагрузка ноутбука для подготовки системы к процессу восстановления:
   
6. Кликаем восстановить. Дальше никакие вторичные действия от пользователя не нужны, процедура полностью автоматическая. Приблизительное время отката до базовых настроек составляет 20-40 минут в зависимости от мощности ноутбука:
   

Восстановление системы Windows без дистрибутива

Использование функции Refresh Your PC позволяет откатить систему даже в самых безысходных ситуациях. Но нередко у пользователя попросту нет внешнего носителя с установочными файлами.

Подобная проблема решается созданием образа системы, используемого вместо основного дистрибутива на диске.

Меньше проблем с программной совместимостью, чем в некоторых предыдущих версиях Windows, но отдельные приложения в ней все равно не запускаются. К счастью, вовсе не обязательно с этим мириться. Хотя универсального решения, гарантирующего совместимость, не существует, есть масса приемов, с помощью которых можно попытаться заставить упрямую программу работать в Windows 8.

1. Создайте виртуальную машину

Начну сразу с самого последнего средства. В состав Windows 8 входит Hyper-V. Если программа никак не желает работать в Windows 8, можно включить Hyper-V и создать виртуальную машину с предыдущей версией Windows, чтобы запускать приложение в ней.

2. Отключите контроль учетных записей пользователей

Я еще не сталкивался в Windows 8 с проблемами, вызванными контролем учетных записей (UAC), но в Windows 7 со мной такое случалось. Когда я только установил Windows 7, было одно диктофонное приложение, которое не желало запускаться, пока я не отключил UAC. Я уже встречал в Интернете сообщения от людей, которые столкнулись с похожими проблемами в Windows 8 и смогли решить их отключением контроля учетных записей пользователей.

3. Установите.NET Framework 3.5

При установке Windows 8 автоматически ставится.NET Framework версии 4.5. Однако старым приложениям часто требуются предыдущие версии этого компонента. При возникновении ошибок, связанных с.NET Framework, загляните в Панель управления (Control Panel), раздел «Программы» (Programs), и выберите пункт «Включение или отключение компонентов Windows» (Turn Windows features on or off). Появится список различных компонентов, которые можно включить или отключить. Один из пунктов в этом списке – .NET Framework 3.5, куда входят также.NET 3.0 и 2.0. Его установка, скорее всего, поможет решить проблему.

4. Проверьте, нет ли патчей для приложения

При возникновении проблем с совместимостью приложения стоит первым делом заглянуть на сайт разработчика и посмотреть, нет ли там патча для Windows 8. Зачастую все можно решить простой установкой исправления для приложения.

5. Обновите приложение до следующей версии

После перехода на Windows 8 обнаружилось, что один из видеоредакторов, которым я регулярно пользуюсь, в новой системе не работает. Проблему можно было решить и менее радикальными способами, но я предпочел просто обновить приложение до последней версии. Она не только сертифицирована для работы с Windows 8, но и обладает некоторыми новыми функциями, которые мне хотелось опробовать.

6. Обновите драйверы устройств

Одна из самых серьезных проблем, возникших у меня после обновления до Windows 8, заключалась в том, что одно жизненно важное приложение перестало работать. В сообщении об ошибке говорилось, что Windows 8 не поддерживает OpenGL. Но за поддержку OpenGL отвечает драйвер видеокарты, а не операционная система. Оказалось, что проблема была вызвана устаревшей версией AMD Catalyst. После обновления до последней версии ошибка пропала и я смог запустить приложение.

7. Воспользуйтесь средствами диагностики Windows

В Windows 8 есть средство устранения проблем с совместимостью программ (Program Compatibility Troubleshooter), позволяющее в некоторых случаях решить проблемы совместимости автоматически. Чтобы его запустить, нажмите на ярлыке или исполняемом файле проблемного приложения правой кнопкой мыши и выберите опцию «Исправление проблем с совместимостью» (Troubleshoot Compatibility) из контекстного меню.

8. Убедите приложение, что оно работает в предыдущей версии Windows

Некоторые приложения созданы исключительно для работы в определенной версии Windows. В таком случае можно настроить Windows 8, чтобы приложение распознавало ее как нужную версию. Для этого запустите средство устранения проблем с совместимостью программ, как описывалось выше. На странице «Какие проблемы заметны?» (What Problems Do You Notice) выберите опцию «Программа работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается и не запускается сейчас» (The program worked in earlier versions of Windows but won"t install or run now). Нажмите «Далее» (Next) и укажите, в какой версии Windows приложение работало.

9. Дайте приложению дополнительные разрешения

Некоторые устаревшие приложения (особенно написанные для Windows XP) не запускаются из-за неправильных разрешений. В этой ситуации может помочь все то же средство устранения проблем с совместимостью программ. На странице «Какие проблемы заметны?» выберите опцию «Для моей программы необходимы дополнительные разрешения» (The program requires additional permissions). Другой способ – нажать правой кнопкой на приложении и выбрать опцию «Запуск от имени администратора» (Run As Administrator), при условии, что у вас есть права администратора.

10. Загляните в Центр совместимости

Последний выход – поискать информацию о приложении в Центре совместимости (Compatibility Center). Это сайт Microsoft, на котором собрана информация о совместимости приложений с Windows 7 и 8. В некоторых случаях здесь можно найти подробные инструкции о том, как заставить несовместимое приложение работать в Windows 8.