Chrome выдает ошибку опаньки. Ошибка заключается в системных файлах

Периодически, некоторые пользователи видят в браузере Гугл Хром при загрузке страницы ошибку «Опаньки, произошел сбой…». Если такое происходить редко, то в этом нет ничего страшного и можно не обращать на это внимание, однако, если пользователь часто сталкивается с подобной ошибкой, то с этим нужно что-то делать.

Если у пользователя включены отчеты о сбоях, то можно написать в адресной строке chrome://crashes и посмотреть на то, насколько часто происходят разные сбои.

Проверяем приложения вызывающие конфликты

Некоторые программы на компьютере могут конфликтовать с браузером, что приводит к сбоям. Можно ввести в адресной строке хрома chrome://conflicts , после чего пользователь попадет на страницу со списком утилит, которые могут вызывать проблемы у браузера, если такие нашлись, то стоит заменить их на неконфликтные аналоги.

Также можно изучить список программ и на официальном сайте, найти его можно по ссылке https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ru

Проверяем компьютер на вирусы и шпионские программы

Очень часто причиной появления этой страницы становится вредоносное программное обеспечение, поэтому, если появление страницы «опаньки» участилось, первым делом стоит провести проверку компьютера на вирусы. Начать стоит со своего установленного антивируса. Следует провести полную, а не быструю проверку. Если не помогло, то можно использовать бесплатную утилиту cureit, которую можно скачать по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/ . Она сможет просканировать компьютер и найти то, что может оказаться недоступным бесплатным антивирусам.

Не стоит забывать и о проверке на разнообразные шпионские и рекламные программы . Лучше всего с этим справится ADWCleaner, который доступен совершенно бесплатно на сайте разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ . Утилита не требует установки, достаточно открыть ее и начать сканирование. После его окончания можно удалить все найденные вредоносные файлы.

Не помешает воспользоваться и утилитой, которая может почистить компьютер, а также найти все несоответствия и ошибки в реестре и исправить их — это утилита ccleaner, скачать ее можно на официальном сайте https://www.ccleaner.com/ . Эту программу потребуется установить, после чего можно ее запустить. Для проверки реестра придется перейти в раздел «реестр», а там нажать на анализ и дождаться окончания процесса сканирования.

Дальше можно исправить все или несколько проблем. Также стоит запустить свойства ярлыка браузера и убедится, что в нем отсутствуют ссылки, если они есть, то их нужно удалить.

Как вариант, можно зайти в настройки и сбросить их до первоначального состояния, это может помочь с решением проблемы.

Также не помешает зайти в диспетчер задач и поискать подозрительные процессы со странными именами, если такие будут найдены, то их можно завершить и проверить не исчезла ли ошибка. Если помогло, то потребуется узнать к какой программе относится процесс или еще раз просканировать компьютер на вирусы.

Обозреватель вылетает при запуске Flash

В хроме есть встроенный флэш-плеер, который может вызывать проблемы, так что его можно отключить, перезапустить браузер и проверить, не пропала ли ошибка. Чтобы это проделать нужно ввести в адресной строке about:plugins , здесь потребуется найти тот плеер, который находится в папке с браузером и отключить его.

Переключаемся на другой профиль

Стоит попробовать решить проблему созданием нового пользователя и переключением на его профиль. Нужно зайти в настройки, перейти к разделу пользователей и там добавить нового.

После создания нужно переключится на него и проверить не исчезла ли ошибка.

Проверка системных файлов

Проблема может заключаться и в повреждении системных данных, для устранения подобного рода сбоя потребуется запустить командную строку от имени администратора (в поиске ввести CMD, нажать на командной строке ПКМ и выбрать необходимый пункт) и ввести и выполнить в ней оператор sfc.exe /scannow .

Перенастройка DNS

Вирусы, антивирусные программы и еще несколько видов приложений любят устанавливать свои днс сервера в настройки. Стоит зайти в центр управления сетями и общим доступом, перейти к параметрам адаптеров, найти там текущее подключение и зайти в его свойства. После этого нужно щелкнуть по протоколу ipv4 и зайти в его свойства. В нижнем пункте должно стоять автоматическое получение настроек, если это не так, можно переставить или ввести проверенные адреса, например, DNS сервера от гугл: 8.8.8.8

Переустановка браузера

Для начала нужно удалить браузер. Сделать это можно через панель управления и установку и удаление программ, либо так, как показано на рисунке.

После удаления нужно нажать win+r и написать в окне regedit , дальше останется кликнуть пкм по HKEY_LOCAL_MACHINE , выбрать найти и вписать название браузера. Дальше останется удалить все найденные пункты.

После этого, можно перезагружать компьютер и устанавливать хром снова.

Как предотвратить появление ошибки

Первым делом, стоит всегда держать включенным антивирус и периодически проводить проверки, также можно это делать с помощью программ, перечисленных выше. Стоит проверять систему на наличие мусора и ошибок с помощью Ccleaner. Не нужно устанавливать множество расширений для браузера, они могут сильно влиять на его работу, также не стоит скачивать никакие программы, которые обещают ускорить работу обозревателя.

Google Chrome - один из самых популярных браузеров для персональных компьютеров. Пользователи знают его как стабильную и удобную программу для работы в интернете. Однако иногда случаются ошибки, из-за которых браузер теряет свою функциональность и перестает отвечать на запросы. Одна из таких ошибок звучит так: «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome». Что же делать, если у вас возникла такая проблема? Как вернуть к жизни Google Chrome? Попробуем разобраться!

Почему появляется ошибка «Опаньки…»? в Google Chrome

Прежде чем мы приступим к рассмотрению способов решения проблемы, стоит указать на основные ее причины. Так или иначе, возникновение ошибки «Опаньки…» обычно является следствием неправильной работы Google Chrome. Однако иной раз причиной может быть обыкновенное отсутствие связи с сервером веб-сайта. Сразу вычислить точную причину бывает трудно, поэтому приведем общий их список. Итак, ошибка может возникнуть из-за следующего:

• Нет связи с сервером веб-ресурса;
• На вашем компьютере есть вирус;
• Возникает конфликт Google Chrome с другими приложениями;
• Ошибки в работе операционной системы;
• На компьютере имеются остаточные файлы вредоносных программ.

Этот перечень не отражает всей сущности проблемы. Каждый пункт списка - лишь примерное описание неполадок. Чтобы наверняка избавиться от ошибки «Опаньки…», нужно выполнить целый ряд действий по настройке браузера и всей операционной системы. Ниже мы рассмотрим эти действия.

Как исправить?

Ошибка «Опаньки…», как уже было указано, может стать результатом неполадок разной степени сложности. Вполне может быть, что с вашим ПК все в порядке. Тогда нужно просто подождать, пока сайт, на который вы хотите зайти, не возобновит работу. Однако если упомянутая ошибка возникает у вас часто или вообще не пропадает, рассмотренные ниже решения наверняка помогут. Отметим, что они приведены в порядке выполнения.

Видео: как убрать ошибку «Опаньки…» в Гугл Хром

Обновите страницу

Первым делом, разумеется, нужно просто обновить страницу. Ошибка «Опаньки…» не всегда означает наличие каких-либо проблем. Вполне может быть, что ее возникновение связано с небольшим сбоем, который никак не влияет на производительность браузера или системы.

Нажмите на кнопку «Перезагрузить», которая появилась в окне ошибки, или на кнопку «Обновить эту страницу» на панели браузера вверху.

Перезапустите Google Chrome и перезагрузите операционную систему

Как и в предыдущем случае, простой перезапуск браузера может помочь справиться с небольшим сбоем в его работе. Кроме того, имеет смысл перезагрузить компьютер полностью. Иногда такие очевидные действия помогают справиться со множеством проблем, в том числе и с рассматриваемой ошибкой.

Дело в том, что после перезагрузки временные системные файлы удалятся, а вместо них будут созданы новые. Таким образом, ошибочные данные пропадут, и браузер заработает снова в привычном режиме.

Видео: что делать при появлении ошибки «Ваше подключение не защищено»?

Переключитесь на другой профиль Google

Иногда появление ошибки «Опаньки…» обусловлено сбоями в профиле Google. Чтобы проверить, так ли это, нужно переключиться на другого пользователя или создать нового. Сделайте это следующим образом.

Войдите в Google Chrome и нажмите на имени пользователя в правом верхнем углу.

Выберите пункт меню «Управлять пользователями». В появившемся окне кликните на другой профиль или нажмите «Добавить пользователя».

Введите желаемое имя, выберите аватар и нажмите «Сохранить». Теперь у вас есть новый пользователь.

Если при использовании другого профиля Google ошибка «Опаньки…» пропала, значит, что-то не так с вашим профилем. В этом случае лучшим решением будет обратиться в техподдержку Google, так как это проблема с их стороны.

Проверьте компьютер на наличие вирусов

Если ничего из указанного не помогло, значит, существует реальная проблема. Первым делом нужно проверить компьютер на вирусы. Используйте любой удобный вам антивирус. При этом важно провести полную (глубокую) проверку.

Кроме того, проверьте, включен ли антивирус в реальном времени. Эту информацию можно найти в параметрах.

Своевременная регулярная проверка компьютера антивирусом поможет обезопасить его и ваши данные от любого нежелательного воздействия.

При выявлении каких-либо угроз, немедленно их удалите. После чего перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Google Chrome. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Устраните конфликты с другими программами

Некоторые программы, установленные на вашем компьютере, могут входить в конфликт с Google Chrome. В данном контексте конфликт означает, что две или больше программ используют одни и те же ресурсы компьютера (файлы, значения реестра и т. п.). Как следствие, нарушается работа одной или всех конфликтующих программ, ведь каждая пытается записать какие-то данные в одно и то же поле.

Чтобы проверить Chrome на наличие конфликтов, откройте новое окно браузера и введите в поле адресной строки «chrome://conflicts» без кавычек. Перед вами откроются все программы, прямо или косвенно связанные с работой Google Chrome. Строка «Конфликтов не обнаружено» означает, что здесь все в порядке.

Если конфликты все-таки есть, удалите или переустановите конфликтующее ПО. Ну а если проблема не решена, обратитесь в техподдержку Google и сообщите о конкретном конфликте.

Исправьте неполадки в системных файлах Windows

В операционной системе Windows встроена программа для поиска и решения ошибок в скрытых файлах. Наличие оных может привести не только к проблемам в работе браузера, но и к сбоям системы. Чтобы исправить эти ошибки, сделайте следующее.

Войдите в командную строку: нажмите «Пуск», введите в строке поиска «cmd» и нажмите Enter. В открывшемся окне напишите «sfc.exe /scannow» без кавычек.

После нажатия клавиши Enter, будет запущен процесс поиска и решения проблем. Это может занять некоторое время. Впоследствии, если ошибки будут найдены, вы сможете посмотреть подробную информацию об их решении в файле «C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log» (или в другом: командная строка укажет путь к нему).

Перенастройте DNS-сервер

Коротко говоря, DNS - это некий сервер, в базе данных которого находится информация об интернет-ресурсах. Его задача - отвечать на запросы пользователей сети и перенаправлять их в нужную сторону. Таким образом, осуществляется доступ к любому сайту. Неполадки в работе DNS-сервера, предоставляемого вашим провайдером, могут привести к некоторым ошибкам. В том числе и к ошибке «Опаньки…» В таком случае можно попробовать переназначить DNS вручную.

Зайдите в «Панель управления», которая находится в окне «Пуск». Перейдите в «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом».

Нажмите на пункт «Беспроводное сетевое соединение» (может называться иначе, если вы подключены к кабелю напрямую). В открывшемся окошке выберите «Свойства». В новом окне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните левой кнопкой мыши единожды, а затем нажмите «Свойства». Откроется еще одно окно. Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите в строках ниже «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно (см. скриншот).

Цифры 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - это IP-адреса DNS-серверов компании Google. Их использование может помочь предотвратить ошибку «Опаньки…» Рекомендуется через некоторое время (2–3 недели) вернуть стандартные настройки.

Избавьтесь от остаточных файлов вредоносных программ

Некоторые вирусы так модифицируют систему, что антивирусное ПО неспособно полностью ее очистить. Так, даже после успешного удаления вредоносных программ, их исполняемые файлы могли остаться на компьютере.

Использование CCleaner

В первую очередь нужно очистить систему от мусора и исправить проблемы в реестре. Лучше всего сделать это при помощи специальной программы. Хорошим примером может быть CCleaner. Установите его на свой ПК и запустите. Интерфейс данной программы довольно прост. Во вкладке «Очистка» можно очистить всю систему от временных и ненужных файлов. Вкладка «Реестр» содержит функции исправления проблем реестра.

После очистки с помощью CCleaner попробуйте запустить Chrome. Если проблема осталась, переходите к следующему разделу.

Проверка запущенных процессов

Иногда остаточные программы вирусов продолжают работать в системе. Возможно, такие программы не несут никакого конкретного вреда, поэтому антивирус их не распознает как опасные. Однако они могут спровоцировать появление ошибок в браузере. Их наличие нужно проверить самостоятельно.

Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и в контекстном меню выберите «Запустить диспетчер задач». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Процессы».

В этом списке отображаются все запущенные фоновые программы. Если вы знаете точное название вредоносного ПО, поищите его здесь. Кроме того, обращайте внимание на подозрительные процессы, в имени или описании которых содержится нечитаемый набор букв.

Нажмите на процессе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В открывшемся окошке найдите путь к исполняемому файлу. Ниже приведен пример для файла, который не является вредоносным.

Нажмите на процессе правой кнопкой еще раз и выберите «Завершить процесс». Теперь с помощью «Проводника» пройдите по пути, который вы узнали из свойств, и удалите вредоносный файл.

Внимание! Не удаляйте файлы, если не уверены в том, опасны ли они. Удаление важных данных может навредить системе.

Восстановление реестра вручную

Если ничего из предложенного выше не помогло вам справиться с ошибкой «Опаньки…», можете попробовать очистить реестр вручную.

Обратите внимание, что редактирование реестра может привести к непоправимым последствиям. Использовать предложенное ниже стоит лишь в том случае, если вы обладаете необходимыми знаниями.

Итак, для начала войдем в редактор реестра. Нажмите «Пуск» и впишите в строку поиска «regedit»; нажмите Enter. В открывшемся окне слева вы увидите иерархию каталогов реестра.

Первым делом, проверим некоторые каталоги. Пройдите по пути: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon». В этой папке реестра найдите файл «Userinit». В строке значения этого файла должен содержаться только путь к нему (например, «C:\Windows\system32\userinit.exe»). Если есть что-то еще, нажмите правой кнопкой на файле и выберите «Изменить». Сотрите все, что написано после указанного пути.

Кроме того, вирусные программы могут заблокировать веб-страницы с антивирусами. Проверьте следующие папки реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes;
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes;
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes.

В них не должно содержаться ничего, кроме «По умолчанию». Все остальные строки следует удалить.

Наконец, перейдите в «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows» и найдите строку «AppInit_DLLs». Значение в этой строке должно быть пустым. Наличие каких-либо данных в ней приводит не только к неполадкам браузера, но и к сбоям в работе всей операционной системы.

Видео: настройка строки реестра «AppInit_DLLs»

Помимо указанного выше, проведите поиск вредоносных программ в реестре. Это актуально в том случае, если вы знаете приблизительные названия оных. Например, при установке какого-либо ПО вы случайно установили расширения для браузера, которые не можете удалить. В таком случае в редакторе реестра нажмите сочетание клавиш Ctrl+F и введите название упомянутого расширения. Внимательно просматривайте найденное. Если не уверены в назначении того или иного файла, лучше не трогайте его.

Как предотвратить ошибку «Опаньки…»?

После очистки компьютера и исправления ошибки «Опаньки…» логичным будет вопрос: «Как предотвратить ее появление в будущем?» Чтобы избежать любых проблем в работе браузера Google Chrome, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

1. Всегда проверяйте, включен ли антивирус. Постоянная его работа - залог защиты компьютера от многих проблем.
2. Периодически очищайте остаточные данные программ (в том числе и самого браузера) с помощью специальных приложений. Это поможет предотвратить накапливание «мусора», который может привести к неполадкам.
3. Внимательно проверяйте все, что скачиваете. Не рекомендуется качать файлы с расширениями «*.exe», «*.ini», «*.bat» и другие исполняемые. В них может содержаться вредоносное ПО.
4. Старайтесь не загромождать браузер большим числом расширений (внутренних программ). Они могут тормозить его работу.
5. Не устанавливайте программы, которые обещают улучшить или ускорить работу браузера. В лучшем случае они только замедлят его.

Ошибка «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome» означает, что в работе браузера что-то пошло не так. Будь то минимальная ошибка или вирус, Chrome предупреждает вас о наличии проблемы. Таким образом, вы можете вовремя найти ее решение и защитить свой компьютер. Если же у вас ничего не вышло, не стесняйтесь обращаться в техподдержку Google. Ведь ошибка может произойти и по их вине. Вам же остается лишь следить за чистотой и порядком на своем компьютере, а также всегда быть бдительным при скачивании чего бы то ни было из интернета.

Случается, так, что во время посещения обычной веб-странички у вас появлялся не сам заинтересованный сайт, а надоедливое предупреждение “Опаньки произошел сбой программы” с грустным смайликом. Возможно, на действующем устройстве возникла какая-то проблема, мешающая вашему браузеру нормально функционировать.

Что такое ошибка “Опаньки”

1. Введите в адресную строку текущего браузера “chrome://crashes”.
2. Теперь нажмите клавишу “enter”.

При этом опция про отчеты об сбоях ПК должна быть активирована заранее.

Если же в открытом окне chrome://crashes не появилась точная информация о сбоях, то нам надо:

Проблемы, вызывающие сбой в системе

Причина появления такого предупреждения может быть самой разной, начиная от самой простой вирусной программы до конфликта плагинов и модулей браузере.

• Если оказалось, что происходят частые сбои, то в первую очередь следует проверить программы, которые могут создать конфликт с google chrome. Чтобы это понять, надо перейти на страницу chrome://conflicts. После этого появится окно со всеми программами, которые ранее были в конфликте. Если они вам уже не понадобятся, то вы можете очистить память ПК от рабочего мусора;
• Следующим этапом является проверка об наличии вирусов, занесенные при просмотре различных сайтов, и вредоносных программ на вашем компьютере. Конечно у многих на компьютере установлен Антивирус. Не поленитесь отсканировать проблемы, возникшие на ПК, в том числе и на наличие вирусов. Это дело может занять много времени, но оно этого стоит. Во избежание конфликтов вы можете установить новый антивирус или же использовать пробный на 30 дней;
• Также возможен тот факт, что сбой программ происходит при воспроизведении Flash. Чтобы всем было понятно, google chrome достаточно современный и навороченный браузер, в нем уже находится ранее встроенный модуль самой анимации. Если же у вас на компьютере есть другой версии анимация от adobe flash player, то между внутренним и внешним модулем возникают конфликты, из-за чего и появляется это предупреждение “Опаньки”. В этом случае Вам следует выключить ранее установленный флеш в google chrome, и настроить стандартный флеш, использованный в остальных браузерах;
• Неполадки в системе могут вызваны ошибкой в профиле самого пользователя. Причем чем больше дополнительных расширений установлено в браузере, тем выше вероятность появления «Опаньки». Ваш профиль может быть поврежден.

И чтобы проверить на наличие ошибки именно в этой области, вам надо:

Теперь зайдите в браузер и попробуйте войти на какой-либо сайт. Если же предупреждение «Опаньки» перестало появляться, значит проблема была в этом. Если же эта ошибка все еще висит, то вам придется создать новый (сменить пользователя). Сперва вам следует:

После этого еще раз проверьте наличие ошибок.

Другие возможные ошибки

На том количестве, список ошибок не прекратился, ведь компьютер – это сложная машина, а взаимодействие программ и компьютерной системы – еще сложнее. Поэтому следующие ошибки и способы их проверки:

Ошибка заключается в системных файлах

Для того, чтобы исправить эти ошибки надо активировать программу SFC.EXE /SCANNOW:

1. Сперва запустите режим командной строки.
2. Напишите указанную надпись
3. Теперь нажмите клавишу Enter

Ваш компьютер должен найти причины и исправить в случае нахождения каких-то ошибок, мешающих браузеру работать.

Некорректные расширения

Проверьте работоспособность ПК в режиме инкогнито. Если ошибка исчезла, возможно так, что какое-то расширение на вашем устройстве вызвал сбой. Для его устранения вам надо:

1. Открыть Chrome menu на панели инструментов (находится сверху в правом углу окна, выглядит как маленький квадрат серого цвета с тремя палочками внутри)
2. Теперь выберите “Инструменты”
3. Далее выбирайте пункт “Расширения”
4. После этого откроется окно, где вам следует снять флажок «Включено» рядом с расширением.

Не переживайте, эти расширения можно будет включить в любое удобное вам время.

Последствия функционирования антивирусных программ

Кто тех, кто не знает, антивирусная программа может блокировать google chrome. Чтобы проверить работу антивируса, следуйте таким функциям:

1. Нажмите “Пуск” в левом нижнем углу компьютера.
2. Теперь введите слово “брандмауэр”.
3. Попробуйте активировать chrome.

Способы устранения ошибки “опаньки” в google chrome

Если кто-то не знает, то это действие можно сделать одним кликом по круглой стрелочке сверху в левом углу окна или же нажать клавишу F5.

• Закрыть текущие вкладки

Бывают такие случаи, когда вашему устройству не хватает оперативной памяти для загрузки. Возможно ваш ПК будет работать медленнее, чем обычно, а возможно выдаст ошибку опаньки. Теперь просто закройте активные вкладки и попробуйте загрузить еще раз тот сайт.

Иногда бывает так, что именно программы и приложения не позволяют компьютеру нормально функционировать. Просто выключите и включите заново ПК. Теперь проверьте на наличии сбоев.

• Попробуйте также открыть этот сайт на другом компьютере. Если же и там не получилось, значит скорее всего это ошибка браузера.
• Также убедитесь в том, что у вас установлена обновленная версия браузера. Этот факт влияет на многое. Чтобы узнать версию вашего браузера, надо:

1. Открыть меню chrome.
2. Нажмите на пункт “Справка”.
3. Теперь выберите пункт “о браузере Google Chrome”.

• Отключение старых версий ранее подключенных модулей:

1. Нажмите на настройки google chrome в верхнем углу справа.
2. Далее выберите пункт “Дополнительные”.
3. Вы увидите пункт “Настройки контента”. Нажмите на него.
4. Выбираете “Подключаемые модули”, и потом кликните на “Отключить отдельные модули”.

Внимательно просмотрите все свои модули. Возможно на вашем компьютере работает модуль, который используется двумя разными версиями. В этой ситуации следует удалить застаревшую версию ПК. Файл не удаляется при отключении. В случае неполадок с работоспособностью chrome, вы всегда сможете вернуться к модулям и снова их включить.

Бывают и такие случаи, когда сами аппаратные проблемы вашего ПК являются причиной таких сбоев. Таким образом, если все вышеуказанные способы устранения проблемы вам не помогли справиться с ошибкой, то остается только 1 вариант: переустановка вашего браузера, в нашем случае Google Chrome, или же полная переустановка операционной системы.

У некоторых пользователей во время работы в интернете, браузер может внезапно прекратить свою работу. В этом случае текущая сессия завершится, все открытые вкладки будут закрыты, и вы увидите небольшое окно с сообщением «Произошел сбой в Google Chrome» и предложением перезапустить обозреватель. В данной статье описывается, что делать, если подобное случается регулярно и рассматриваются основных источники таких проблем.

Самая частая причина, почему происходит краш Google Chrome – нехватка системных ресурсов. Пользователи открывают слишком большое количество вкладок, во многих из которых выполняются различные скрипты. Подобные действия создают огромные нагрузки на оперативную память и центральный процессор персонального компьютера. Если свободных ресурсов не хватит – Гугл Хром привиснет, и в его работе произойдет сбой.

Чтобы подобного не происходило, необходимо просто не открывать слишком много вкладок, чтобы не перегружать компьютер. Если же сбой может произойти и без загруженности ПК – значит проблема в другом, и надо искать дальше, почему она возникает.

Поврежденные плагины

Иногда служебные файлы загруженных вами плагинов могут быть повреждены в результате действий вирусных программ или сбоев файловой системы. В этом случае при обращении браузера к этим плагинам может возникнуть краш программы.

Чтобы выявить, какое расширение «виновато» в возникающей проблеме, необходимо отключать их по одному и смотреть, как это влияет на работе Google Chrome. Вам понадобится делать следующее:

1. Запустить веб-обозреватель.
2. Кликнуть по значку с изображением трех горизонтально расположенных полосок, чтобы вызвать панель быстрого доступа Google.
3. В ниспадающем списке навести курсор на вкладку «More Tools» («Больше инструментов»).
4. Выбрать раздел с названием «Extensions» («Расширения»).

Откроется новая страница с перечнем всех установленных на ваш компьютер расширений. Попробуйте отключать их по очереди, чтобы определить, какое из них негативно влияет на корректную работу браузера. После этого его нужно будет удалить (значок в виде мусорной корзины) и установить заново с помощью каталога https://chrome.google.com/webstore/ .

Конфликты с другим программным обеспечением

В некоторых случаях проблемы возникают в результате того, что какая-то программа мешает нормальной работе всех служб браузера. Выявить подобное вы можете с помощью специального интерфейса, встроенного в обозреватель.

Для этого в поисковую строку скопируйте «chrome://conflicts/» или «about://conflicts/» и нажмите Энтер. Если в вашей операционной системе возникают какие-либо конфликты, они будут отображены в это списке. В большинстве случаев Гугл Хром конфликтует с различными вирусами и вредоносными скриптами, которые вы можете удалить с помощью своей антивирусной программы. После очистки персонального компьютера антивирусом рекомендуется перезапустить компьютер.

Переустановка браузера

Если никакие вышеописанные способы вам не помогли – значит необходимо переустановить Гугл Хром. Возможно, в результате действий вирусов какие-то файлы были повреждены, почему и случаются периодические аварийные ситуации. Для правильной переустановки обозревателя выполните несколько простых действий.