Как научится продавать товар интернете. Что и как продавать в Интернете: способы, советы

13.03.2021

Запуск интернет-магазина не подразумевает больших трат на старте – во многом именно поэтому данное направление сегодня пользуется повышенным спросом у начинающих предпринимателей. А если учесть еще и высокий спрос на онлайн-покупки, становится понятно – бизнес может иметь большой успех. Но не торопитесь приступать к разработке продающего ресурса, первоначально стоит продумать стратегию. Важно определиться с форматом площадки и выбрать товар для реализации. Как продавать через интернет магазин? Много ли организационных вопросов предстоит решить?

Основное преимущество направления – продажа продукции через интернет магазин может идти по многим направлениям. Проанализируйте рынок и выберите оптимальную стратегию развития.

Как вести торговлю через интернет-магазин?

Даже те предприниматели, которые не имеют внушительных средств, могут запустить продающий сайт. И важно сразу определиться с тем, какой формат интернет-магазина вы финансово потянете.

Продажа товара через интернет магазин может идти по следующим схемам:

Стандартная продажа. По данной «технологии» работают практически все онлайн-магазины. Категории ресурса заполняются товаром, на них указывается цена. Организация продаж строится на сделанном клиенте заказе, который вы потом тем или иным способом отправляете по нужному адресу. В этом случае, клиент и покупатель работают напрямую, что порой облегчает сотрудничество.
Дропшиппинг. Лучший вариант для тех, кто не имеет возможности заполнить склады запасом товара. Способ менее затратен и более легок в исполнении. И как продать товар через интернет магазин по системе дропшиппинга? Вы заполняете каталоги сайта товаром, но запаса самой продукции у вас не будет. Клиент делает покупку, а вы потом направляете заказ конечному поставщику, который и передает потребителю купленный товар. Именно по такой схеме чаще всего осуществляется продажа товаров из Китая с известных торговых площадок. Получается, что в сделке участвуют 3 стороны. И это может быть сопряжено с некоторыми проблемами – например, в случае возврата покупки.

Если есть такая возможность, лучше выбрать «классику» – продавать продукцию напрямую клиентам, предварительно обеспечив товарный запас.

Решать, что лучше продавать через интернет магазин, еще рано – сначала определитесь с объемами реализации. Можно продавать товар в розницу и оптом. Первый вариант намного проще – меньше будет затрат на организацию бизнеса, поскольку не придется забивать склады большими партиями продукции. К тому же, при оптовых продажах нужно будет вести сложный бухгалтерский учет, что потребует найма в штат специалиста. Реализация продукта поштучно для начинающих онлайн-бизнесменов – лучший вариант. Здесь можно не заключать договор продажи, не вести документацию и даже не регистрировать свой интернет-магазин.

Если предлагать клиентам совершать покупки оптом, заработать можно гораздо больше, поскольку средний покупательский чек будет гораздо внушительней. Но эта ниша больше подойдет уже опытным предпринимателям, знающим, как вести онлайн-торговлю.

Можно запустить интернет-магазин, реализующий только один товар. Это сайты-одностраничники. Как правило, на таких торгуют продукцией сомнительного качества с вымышленной скидкой. По такому пути идите, если на 100 % уверены, что товар будет востребован. Но чтобы в разы увеличить продажи, лучше торговать не одним товаром, а предлагать покупателям внушительный каталог с наименованиями продуктов – стандартная схема многих интернет-магазинов.

Вести учет продаж и осуществлять доставку будет проще, если вы откроете интернет-магазин, торгующий только в конкретном регионе. Предприниматель так может понести значительно меньше затрат на старте. Но это направление потребует тщательного анализа рынка – будет ли нужен товар потребителям, высока ли конкуренции на рынке. Неплохой вариант для молодых сайтов – в дальнейшем можно расширять возможности предпринимательской деятельности.

Если вы уже наметили в бизнес-плане направление развития, стоит решить, какие товары выгодно продавать через интернет магазин, чтобы они приносили стабильно высокий доход.

Правила выбора товара для продаж в интернет-магазине

Рынок онлайн-торговли переполнен – в интернете тысячи торговых ресурсов. И чтобы не потерпеть крах на старте, основательно подойдите к выбору той продукции, что станете предлагать покупателям.

Решая, что можно продавать через интернет магазин проанализируйте рынок, «подглядите» идеи у своих прямых конкурентов. Вряд ли тут стоит изобретать велосипед – лучше предлагать всем известные товары. Несмотря на высокую конкуренцию, предлагая покупателям приятные цены и отличный сервис, можно легко переманить покупателей на свой сайт.

Продажа часов, аксессуаров, техники, мебели – вариантов очень много. Выбранный вами товар должен обладать следующими характеристиками:

Востребованность. Можно продавать и уникальные товары, совсем неизвестные пока потребителям. Но велика вероятность, что продукция не «приживется» на рынке. Поэтому новичкам, стесненным в средствах, лучше идти по проторенной другими онлайн-бизнесменами дороге. Лучший способ узнать, какой сегодня самый продаваемый товар – посмотреть в поисковиках или системах статистики – Wordstat, Adwords.
Небольшие габариты. Это не значит, что «запрещено» продавать мебель. Просто крупногабаритные товары сложны в упаковке и отправке. К тому же, они не так востребованы и среди покупателей – немногим хочется оплачивать дорогостоящую пересылку товара.
Достаточная стоимость. Не имеет никакого смысла продавать только дешевые товары – налогообложение высокое, а прибыли никакой! Доходы будут только тогда ощутимы, когда каждый покупатель станет оставлять в интернет-магазине не менее 1000 руб. Но и чрезмерно высокие цены отпугнут клиентов – тут ориентируйтесь на конкурентов.
Невыраженная сезонность. Многие категории товаров востребованы только в определенные сезоны – сюда, в основном, относится продажа одежды и обуви. Открывая подобный сайт, стоит предлагать покупателям разные виды одежды, а не только зимнюю, например – сезонность может «убить» даже стабильный бизнес. Но эта проблема никак не повлияет на рентабельность бизнеса, если у вас сразу несколько проектов – пока один «отдыхает», приносит прибыль другой.

Какой товар продавать в интернет-магазине?

Вы и сами удивитесь, насколько разную продукцию предлагают поставщики – осталось только выбрать подходящий вариант.

Продажа чая и кофе, гаджетов, кухонных принадлежностей, игрушек для детей – выберите любое направление. Тут все зависит от сделанного ранее анализа рынка и имеющихся в наличии финансов.

мобильная техника,
мобильные аксессуары,
женская одежда и обувь,
детские товары (игрушки, коляски, одежда),
бижутерия,
парфюмерия и косметика.

Возможная также продажа услуг через интернет магазин. Впрочем, это направление имеет несколько другую специфику и особенности раскрутки. Но почему бы и нет, если вы хорошо знаете ту или иную область.

На пике популярности продажа мобильных телефонов. Ничего удивительного – рентабельность очень высокая. Продукцию можно закупать в Китая, а в России продавать ее со 100 %-ной накруткой. И это будут не телефоны-однодневки, а вполне приличные аппараты. То же самое и с одеждой – покупатели отдают порой большие деньги на обновление гардероба. Торговать вещами – это классика, которая никогда не потеряет своей актуальности.

А вот продажа книг – не самая удачная затея. Эта ниша прочно занята гигантами рынка – новичку пробиться будет практически нереально. К тому же, продать книги стало сложнее, чем еще с десяток лет назад – они постепенно вытесняются электронными своими «собратьями». Направление потихоньку «умирает».

Продажа запчастей для авто тоже не всегда рентабельна. Такой интернет-магазин лучше открывать реальным автосервисам в качестве «дополнения» к своему бизнесу. А вот реализация автохимии и аксессуаров к машине вполне может стать удачным вариантом!

Если все решите продавать предметы интерьера, стоит задуматься об интернет-магазине, продающем их только в конкретном регионе. Так продажа мебели будет безубыточной, поскольку не придется закладывать в стоимость товара высокую стоимость доставки по России – клиентов больше устоят низкие цены на товар, и площадка будет пользоваться успехом.

Набирает популярность продажа картин через интернет магазин, особенно тех, что выполнены собственными руками. Проанализируйте рынок и оцените такую возможность.

А что дальше?

Когда решены все организационные вопросы, можно приступать к реализации намеченного плана. Впереди много работы – зарегистрировать бизнес, выбрав ОКВЭД, разработать дизайн сайта, наполнить товарами каталоги, проработать способы оплаты и продумать варианты доставки.

Собрать документы для запуска интернет-магазина не сложно – профессионального юриста можно и не приглашать. Многие предприниматели даже не регистрируют бизнес. Но если вы серьезно настроены развивать свою деятельность, это лучше сделать.

Задумались о создании своего интернет-магазина? Предлагаем чек-лист, который покажет, всё ли вы делаете правильно!

С чего начать, чем продолжить и что делать для развития успешного бизнеса в e-commerce? Специалисты EVO.company собрали все важные рекомендации!

Оформить свой бизнес

Чтобы легально вести продажи онлайн, нужно зарегистрироваться как ФЛП (физическое лицо предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). ООО стоит регистрировать в том случае, если доход превышает 5 миллионов гривен в год или для бизнеса нужны статусность, репутация. Для малого бизнеса статус ФЛП удобней и дает ряд преимуществ, например: проще вести учет и отчетность, меньше налоги, можно работать без кассовых аппаратов, если доход меньше 1 миллиона гривен в год и вы не продаете технически сложные бытовые товары. Перечень таких товаров можно найти по ссылке . Но интернет - магазины наравне со всеми должны использовать кассовые аппараты для расчетных операций - в наличной или безналичной форме, включая заказы с онлайн оплатой.

Зарегистрироваться как ФЛП

Это можно сделать онлайн - через сайт Минюста или с помощью Портала государственных услуг iGov. А также ФЛП можно зарегистрировать лично . Для этого нужно обратиться к государственному регистратору по месту жительства. Из документов нужны паспорт и идентификационный код. В течение 3-х рабочих дней с момента подачи документов, вас должны внести в государственный реестр и выдать соответствующую выписку. Одновременно с государственной регистрацией ФЛП будет зарегистрирован в налоговой, органах статистики и социальных фондах. Наконец, независимо от способа регистрации нужно открыть счет в банке для проведения безналичных расчетов.

Разобраться с налоговой базой

У ФЛП может быть как общая, так и упрощенная система налогообложения. Так, ФЛП на общей базе выплачивают три налога - налог на прибыль, единый социальный взнос (ЕСВ) и военный сбор в общем объеме 41,5% от прибыли. У ФЛП-”упрощенцев” этот процент меньше.

Выбрать домен

Доменное имя сайта можно легко оформить на сайте регистраторе. Для этого нужно зарегистрировать свой аккаунт, пополнить счет и купить домен. На выбор у вас есть общие доменные зоны, такие как .com.ua, .co.ua, .biz.ua и т.д., а также региональные - .kiev.ua, .kh.ua, dp.ua и др. Исключением является только одна доменная зона - .ua - которая доступна только для владельцев торговых марок.

Определить свой товар

Если у вас есть опыт продаж в обычном ритейле, то переходите в онлайн с тем же товаром. Вы его хорошо знаете, отношения с поставщиками уже налажены, кроме того, вы понимаете спрос и знаете чего хотят клиенты. В этом случае, ритейл в онлайне - это не новый бизнес, а ваш новый канал продаж.

Но если у вас нет опыта или вы больше не можете продавать прежний товар, то перед выходом в онлайн нужно оценить рынок. Помните, что покупатель хочет не купить товар сам по себе, а удовлетворить потребности или получить удовольствие от использования. Начинающим предпринимателям можно провести разведку спроса, предложений и ответить себе на

Узнать, что продавать нельзя

По законодательству Украины некоторые группы товаров продавать запрещено. Ниже список, некоторых из них:

специальные средства для нелегального получения информации (н-р, жучки, микронаушники, часы-камера)
браконьерские инструменты и оборудование (н-р, электроудочки, сети, капканы)
наркотические, психотропные средства и вещества для их производства (прекурсоры)
табачные изделия и их заменители
лекарственные средства
оружие и патроны к нему
пищевой спирт

Кроме того, отдельные виды услуг и товаров требуют сертификации на продажу и размещение. Перечень таких товаров вы найдете в Статье 7 Список видов хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию Закона Украины Про лицензирование видов хозяйственной деятельности.

Оценить рынок

Здесь важно понимать в каких категориях товаров продажи растут больше всего. Сейчас лидируют одежда и обувь, товары для дома и сада, а также для красоты и здоровья. В ближайшие несколько лет они будут наиболее востребованы. А вот перспективными категориями товаров будут продукты питания и напитки, инструменты, подарки, книги и товары для хобби. Это наиболее быстрорастущие категории товаров по количеству заказов. Кроме того, как для старта, так и для стратегического планирования можно использовать такой инструмент как Google trends. С его помощью вы определите спрос на товар и его сезонность, а также правильно спланируете расширение ассортимента товара и работу с новыми поставщиками.

Поставить цену на товар

С самого начала важно и учесть, что она должна быть реальной, оправданной для покупателя и достаточной для того, чтобы получать прибыль и развивать бизнес. Если все учесть, включая мельчайшие свои затраты (время на поиск поставщиков, создание контента, загрузка фотографий и др.), то розничная цена превысит себестоимость товара в 2-3 раза.

Победить конкурентов

Для начала, важно определить, кто ваша аудитория и какие ее потребности удовлетворяет ваш товар. Так, наручные часы могут покупать ради имиджа, а чайник - чтобы подчеркнуть дизайн интерьера. Поняв аудиторию, вы сформируете правильные обращения к ней, которые помогут выделиться среди конкурентов. Кроме того, конкурентными преимуществами могут стать быстрая доставка, удобная упаковка товара, оперативный ответ клиенту, помощь в процессе покупки или доставки. 37 % клиентов возвращаются к тому продавцу, у которого они уже однажды что-то успешно купили. Покупатели любят качественный сервис и готовы за него платить, а новые клиенты, выбирая товар, смотрят на положительные отзывы и рейтинг продавца.

Определиться, что лучше - свой интернет-магазин или аккаунт на маркетплейсе

Для быстрого старта с минимальными затратами лучше выбирать маркетплейсы. Во-первых, вам не придется тратиться на создание собственного сайта и его рекламу. Во-вторых, маркетплейс уже обладает доверием покупателей, а значит, вы без труда соберете клиентскую базу, поймете спрос на товар и узнаете основные вопросы, потребности покупателей. После того, как бизнес начнет приносить прибыль, можно вкладываться в свой сайт.

Тем не менее, нужно учитывать тренды мирового e-commerce. Сейчас 80% продаж происходят из длинного хвоста небрендовых товаров. Именно продавцы на маркетплейсах могут предложить широкий ассортимент интересных и недорогих товаров, которые ищут покупатели вместо раскрученных позиций. Одному с такой задачей не справится. Даже Amazon, чтобы удовлетворить спрос покупателей, разделил свой бизнес на две части - собственные продажи и торговая площадка, на которой стали продавать мелкие предприниматели. Поэтому, чтобы не упустить дополнительных клиентов и время на формирование своего рейтинга среди продавцов, стоит развивать оба направления продаж в интернете - собственный сайт и маркетплейсный сегмент продаж.

Продажа товаров через интернет – это альтернативный способ реализации продукции. Он подразумевает под собой поиск потенциальных покупателей во всемирной сети.

Ежегодно миллионный людей по всему миру успешно продают товары в интернете. Но есть и обратная сторона медали, на которой выгравировано такое же число продавцов, чьи старания остались неоправданными. Поэтому не спешите сильно радоваться и мечтать о миллионах, даже если сделать все правильно и умно – шансы на успешные сделки сокращаются из-за высокой конкуренции в этом сегменте заработка в интернете.

Перед написанием этой статьи я просмотрел множество публикаций с других сайтов (по данной теме), а также видеозаписей. Чаще всего на глаза попадались записи людей, которые, скорее всего, никогда ничего не продавали, а просто скопировали тексты с других источников (с некоторыми доработками, чтобы добавить уникальности тексту). Остальные же авторы твердили о быстроте получения дохода с этого вида заработка. Но так ли это?

Приведу простой пример на картофеле. Существует обычный продуктовый рынок, на котором любой желающий может продавать либо лично выращенный урожай, либо купленный у кого-то другого (ранее это называлось «спекуляцией», а сейчас «рыночной экономикой»). Так вот вы пошли по второму пути, привезли рано утром закупленный картофель, разложили весы и ждете покупателей.

Далее съезжаются ваши конкуренты, которые также как вы купили картофель у того-самого поставщика. И к 9 часам утра на 50-ти квадратных метрах вас уже пять-десять человек. Одинаковая картошка, одинаковая цена (исходя из расходов и желания получения большей или меньшей прибыли цены могут варьироваться, но не в значительных масштабах).

Почему покупатели должны выбрать именно ваш товар? Качество и цена? Возможно, но если пожертвовать ценой, то часть покупателей может решить, что к такому шагу вы прибегли из-за низкого качества овощей. Или конкуренты увидят ваши ценники и также исправят свои.

Думаете, что подобная ситуация не касается продаж товаров в интернет? Ошибаетесь. Во всемирной сети вы столкнетесь еще с большей конкуренцией.

Начнем, пожалуй, с выбора площадки для реализации. По факту их не так уж и много. Это может быть личный интернет-магазин (который, кстати, для начала можно создать абсолютно бесплатно) аукционы и доски объявлений, и социальные сети. Пожалуй, это все, остальное нет смысла перечислять.

Интернет-магазин – требует хотя бы минимальных знаний SEO (благо сейчас в сети уйма информации об этом, а лучше всего для начала ознакомьтесь с рекомендации от поисковых систем Яндекс и Гугл), уникальных фотографий товара и их описания. Реклама – косвенное и индивидуальное, но очень полезное оружие в поиске покупателей.
Аукционы и доски объявлений – требуют усидчивости (придется потрудиться), уникальных фотографий товаров и их описание (но короче, чем для магазина).
Социальные сети – требует от продавца иметь тысячи друзей на странице или «раскрученное сообщество», вышеупомянутые фотки и также описания.

Исходя из вышесказанного вы уже, наверное, поняли, что какой бы путь не был бы выбран вами – нужно иметь его уникальные фотографии и в текстовой форме описать его. Уникальные, а не передратые с интернета, фотки помогут покупателю понять, что вы не обманщик и товар у вас есть в наличии (или был, но уже на складе). Уникальные описания выполняют подобную функцию.

Под уникальными описаниями подразумеваются не текста, проверенные через различные сервисы на «уникальность», а те, которые содержат в себе элементы, не описанные поставщиком. Полнота информации о товаре (размеры, состав, применение и т.д.) – залог «продающего текста» (ненавижу это выражение, но здесь оно очень лаконично).

Без этих двух составляющих для покупателей вы один из тысячи одинаковых продавцов, среди которых они могут выбрать любого. А так вы хотя бы будете отличаться от прочей шушвали.

Интернет-магазин – изучаем потенциального покупателя, выбираем под него рекламную площадку, настраиваем её и вперед.
Аукционы и доски объявлений – аналогичная реклама, только уже площадкой будут служить сами сервисы.
Социальные сети – вашим друзьям и подписчикам не нужен «омолаживающий крем для ног» и поэтому ищем покупателей либо на досках объявлений и аукционах, либо создает онлайн-магазин.

Реклама стимулирует продажи, а не делает это за вас. В интернете к ней стоит прибегать только тогда, когда вы будете уверены, что деньги на её реализацию не улетят в трубу. Если у вас интересный товар, красиво и грамотно оформлена страница для него (указаны контактные данные, цена, описание, имеется изображение или видеозапись), то покупатель сам найдется.

Небольшой пример из жизни

Отец одного из моих товарищей решил продать свой старый автомобиль, который ранее использовал в рабочих целях. Из-за возраста стоимость авто была не высоко. Продажу он решил осуществить через известный сайт, созданный специально для этих целей (доска объявлений для продажи подержанных автомобилей).

Первые действия: составил описание, в котором указал не только техническую характеристику авто, но и перечислил ремонтные работы, которые в нем проводились (а также перечень деталей, которые были заменены или отреставрированы во время ремонта). Это правильно подумаете вы, мол, так и должно быть? А часто ли вы встречали в описаниях к лотам с зимними сапогами, в которых указано, что они произведены в Китае и, что сделаны из очень дешевых материалов? Идем далее.

После текстовой части он перешел к фото: снимков было сделано более 10, что позволило рассмотреть автомобиль покупателям со всех ракурсов. Ну и напоследок он снял видеоролик, в котором продемонстрировал салон авто, открытый капот, завел двигатель и т.д. Видео дало возможность потенциальному покупателю практически воочию увидеть его будущую покупку (чего невозможно сделать через компьютер, просматривая лишь фотоснимки).

Лот был выложен где-то в 6-7 часов вечера. Наутро следующего дня позвонил покупатель, а уже вечером он уехал на автомобиле домой. Не спрашивайте по поводу перерегистрации и тому прочем, к делу это не относится. Я описал ситуацию, которую видел воочию и в которой самолично принимал участие.

Послесловие

Америки для большинства я не открыл. Полноценно не ответил на вопрос «как продавать товары через интернет?», но кто уловил фишку, тот все понял. Удачных и прибыльных сделок вам желаю.

Объем продаж через интернет в России ежегодно растет. Постоянно расширяется список товаров и услуг, которые россияне привыкают покупать онлайн. Новый бизнес в интернет можно начать быстро, не привязываясь при этом к конкретному месту проживания. Для удобства предпринимателей сегодня существует множество доступных сервисов для запуска бизнеса онлайн, о которых мы расскажем далее.

Что можно продавать онлайн

Во-первых, стоит перечислить основные преимущества продаж через интернет:

меньшие затраты на старт бизнеса по сравнению с торговлей офлайн;
бизнесом можно управлять дистанционно;
деятельность в значительной степени можно автоматизировать;
есть возможность масштабирования до значительных размеров.

Через интернет можно продавать не только товары. Вот три основные группы того, что продается в Рунете:

Товары
Услуги
Инфопродукты

Рассмотрим их подробнее.

Товары

При продаже товаров через интернет бизнес строится на закупке товара по более низкой цене (часто оптом), и его перепродаже по более высокой. От предпринимателя не требуется быть профильным специалистом в какой-либо сфере, важнее ориентироваться в рынке конкретной продукции.

Если бизнес «пошел» есть шанс долгое время зарабатывать на одном виде товаров. И если спрос на него широк, то такой бизнес гораздо проще масштабировать, чем розничную торговлю через офлайн магазины. Интернет позволит стартовать с гораздо меньшими вложениями и быстрее выйти на приличный доход.

Но при этом для создания интернет-магазина нужно больше средств, чем для продаж через сеть услуг или инфопродуктов. Как правило, необходим более объемный сайт (с каталогом товаров), а также средства на закупку продукции. Помимо этого, затраты времени и денег будут связаны с тем, что товар потребуется где-то хранить, нужно будет обеспечить его доставку и ежедневный прием звонков. Нужно учитывать и возможное наличие брака, а также то, что товар может выйти из моды или испортиться. Также еще необходимо оформление документов.

К информации о том, какие товары пользуются спросом в Рунете, мы вернемся в разделе со статистикой.

Услуги

Если предприниматель является специалистом в какой-то области, он может продавать свои услуги через интернет и оказывать их (в зависимости от типа) не только на своем локальном рынке, но и удаленным клиентам. Кроме того, возможна продажа не только собственных услуг, но и выполняемых другими людьми. В таком случае бизнес становится масштабируемым, так как не зависит от физических возможностей одного человека.

Запуск бизнеса на продаже услуг менее затратен, чем по продаже товаров. В этом случае не нужна закупка товара, а сайт, как правило, необходим гораздо менее объемный, чем при создании интернет-магазина. Нет риска порчи товара.

Для начала интернет-бизнеса на услугах имеет смысл сформировать портфолио - некоторую презентацию достижений в выбранном сегменте. Здесь должны быть положительные отзывы клиентов.

Специалисты, оказывающие услуги, должны постоянно улучшать свои навыки и повышать знания по своему профилю.

Через интернет в России, к примеру, продаются такие услуги:

Создание текстов
Создание сайтов и их продвижение
Услуги по аренде и продаже недвижимости
Рекламные услуги
Услуги юристов
Программирование
Услуги в секторе красоты (косметологов, парикмахеров и т.п.)

Инфопродукты

Если вам удалось решить какую-то серьезную проблему, вы можете сделать инфопродукт об этом и продавать его тем, кто сталкивается с аналогичными сложностями. Когда собственного опыта недостаточно, можно продюсировать чужие инфопродукты.

Затраты на запуск бизнеса по продаже информационных продуктов, также, как и при продаже услуг, невысоки. Помимо затрат на сам инфопродукт, как правило, требуется создание весьма небольшого сайта и вложения в рекламу.

Для того, чтобы люди доверяли продаваемой информации, полезны положительные отзывы учеников и клиентов. Специалист по инфобизнесу должен постоянно развивать свои знания и периодически обновлять свои продукты.

В этом секторе можно столкнуться со случаями пиратства. Нужно по возможности отслеживать наличие своих курсов, выложенных в сеть, и бороться с этим. Но оптимальным способом борьбы будет сопровождение клиентов, которого лишаются просто скачавшие файл с информацией курса. Ведь люди более успешно осваивают какие-то навыки, если они включены в живое общение и могут консультироваться с экспертом.

В Рунете продаются совершенно разные инфопродукты, вот довольно востребованные сферы:

касающиеся финансовых вопросов и проблем (куда инвестировать, как решить вопросы с долгами, как добиться роста продаж и т.п.);
связанные с личными отношениями (как выйти замуж и т.п.);
о изменении собственного тела (снижение веса, наращивание мышц и т.д.).

Статистика: что больше всего россияне покупают в сети

Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:

Электроника и бытовая техника.
Одежда и обувь.
Компьютерная техника.
Автозапчасти.
Мобильные телефоны.
Детские товары.
Товары для дома.
Мебель.
Оборудование.
Стройматериалы.

Как выбрать выгодный объект для продажи в Рунете

Во-первых, при выборе ниши стоит учесть собственные интересы. Конечно, вам не удастся продать то, что интересно только вам и никому больше. Но долгое время заниматься делом, к которому не лежит душа, вам тоже будет крайне сложно. Ведь для достижения результата нужно порой проявлять упорство и преодолевать сложности, что проще, когда вам что-то действительно интересно. В выбранном сегменте хорошо иметь какой-то опыт и разбираться (или хотя бы посвятить достаточное время поиску нужной информации).

Во-вторых, нужно выяснить, какой спрос есть на товар или услугу. Если спрос уже есть, с ним гораздо легче работать, чем с продвижением совершенно нового неизвестного продукта. Для выяснения спроса есть сервисы статистики запросов Яндекса и Google - это отражение того, как часто пользователи Рунета ищут что-то в сети. К примеру, вы выбираете между двумя группами товаров, с чем сделать интернет-магазин. Можно выбрать основные запросы, по которым люди ищут товары двух этих групп и проверить, сколько запросов в месяц имеется на одну и другую группу в Wordstat Яндекса. Значительная разница в цифрах объективно покажет, что пользуется большим спросом.

Здесь сразу же вы сможете оцените и сезонность будущего бизнеса. Для этого посмотрите историю запросов в Wordstat. Если вы хотите торговать лыжами, то вы заметите, что основной всплеск спроса в течение года в этом сегменте бывает с ноября по февраль. Это позволит вам более четко планировать свою деятельность в течение года. Кроме того, вы сможете и примерно понять, растет или снижается количество запросов в данном секторе в сравнении с предыдущим годом.

В-третьих, оцените наличие конкуренции. Как ни странно это прозвучит, чем больше конкурентов, тем может быть выгоднее вести бизнес в данной нише. Если в каком-то секторе никто не вкладывается в бизнес и рекламу, это может свидетельствовать о том, что заработать в этой нише довольно трудно. Какие есть простые инструменты для оценки конкуренции? Введите в Яндексе нужный поисковый запрос: к примеру, «корм для кошек». Справа вы увидите статистику по результатам (сколько страниц нашел Яндекс по данной теме), а под этим слова «Дать объявление» и «Показать все». Если нажать на ссылку «Показать все», можно узнать, сколько всего рекламных объявлений размещено по данному запросу. Простой пример - поменяйте слово «кошек» на слово «собак» и сравните результаты. То же вы можете сделать и с теми товарами или услугами, которые собираетесь продавать, для их сравнения.

В-четвертых, нужно учитывать прибыль с одной продажи. Реклама в сети стоит денег. И каждый привлеченный вами клиент будет обходиться в какую-то сумму. В связи с этим некоторые эксперты рекомендуют не связываться с продажами в сегментах, где планируемая средняя выгода с одной продажи составляет менее 700 рублей.

В-пятых, оцените возможности дополнительных продаж. Если вы выбираете между двумя продуктами, и один продукт клиентам нужно заказывать постоянно, а второй заказывается раз в жизни, при одинаковой марже с продажи первый однозначно более выгоден. Для увеличения размера чека можно рассмотреть формирование наборов, предложение дополнительных услуг, подарочных сертификатов и так далее.

В-шестых, оцените затраты личного времени на ведение бизнеса. Если какой-то бизнес может стать выгодным, только если вы потратите на него больше времени, чем это физически возможно, возможно, от идеи стоит сразу отказаться. В том числе стоит учесть временные затраты на ведение документооборота. В России ситуация в этом плане усугубляется, если бизнес ведется в форме юридического лица (а не ИП), имеются сотрудники на трудовых договорах, а также в секторах, требующих дополнительных разрешений и тому подобное.

В-седьмых, продумайте логистику и хранение, если речь идет о товаре. Какие затраты времени и денег вас ожидают? Какие службы доставки вам доступны, в какое время они работают? Сколько времени понадобится, чтобы отправлять товар и т.д.? Сколько места нужно будет, чтобы его хранить?

В-восьмых, подумайте, как быстро товар или инфопродукт будут устаревать. Если очень быстро, то это увеличит возможные риски бизнеса.

И в-девятых, рассмотрите возможности наращивать обороты. Если дело окажется прибыльным, масштабировать его будет проще на растущем рынке и при достаточном количестве потенциальных клиентов.

При сравнении нескольких групп товаров или услуг, вы можете оценить их по приведенным критериям и сравнить, что для вас более выгодно.

Шаги при запуске интернет-бизнеса

В какой последовательности можно действовать, чтобы запустить бизнес в сети?

Выбор объекта (товар, услуга, инфопродукт) по шагам, описанным в предыдущем пункте.
Проведение расчетов, составление бизнес-плана.
Тестирование бизнеса с данным объектом.
Принятие решения о продолжении/прекращении продаж объекта.
В случае продолжения - тиражирование бизнеса.

Эти этапы можно пройти несколько раз с разными товарами или услугами, пока будет выбран оптимальный вариант. Кроме того, выбор выгодных вариантов можно продолжать даже при наличии успешного бизнеса, ведь спрос на многое меняется, появляются новые товары и технологии, возникает сезонный спрос на те или иные товары.

Выбор объекта продаж мы уже рассмотрели, а составлению бизнес-плана мы посвятим отдельный пункт ниже.

Поэтому здесь сразу же перейдем к этапу тестирования.

Допустим, вы выбрали услугу, которую хотите оказывать, выяснили, что на нее есть спрос, и то, что многие размещают рекламу по этому поводу.

С чего стоит начать тестирование, так это с определения того, какими способами продвижения пользуются конкуренты.

Можно проверить востребованность ими рекламы на крупных площадках: Яндекс, Авито, других известных, а также профильных ресурсах и в других каналах, которые, по вашему опыту, чаще используются при поиске клиентов на данную услугу. Если услуга локальна, стоит также найти группы вашего района в социальных сетях.

Нужно выяснить стоимость рекламы по всем каналам. И далее выбрать наименее затратные способы продвижения, чтобы в первую очередь опробовать их. Затраты на рекламу нужно считать не только прямые, но также и связанные с созданием сайта. К примеру, если вы видите, что можно разместить объявление от частного лица на Авито, возможно, стоит этим для начала и воспользоваться, а не тратить сразу время и значительные средства на создание собственного ресурса. Для продажи множества услуг и отдельных товаров можно использовать страницы в социальных сетях и сайты-одностраничники. Это сэкономит ваши средства в начале бизнеса.

Какие-то способы продвижения могут оказаться весьма недорогими, а некоторые и вообще бесплатными. Тем не менее стоит заложить некоторую сумму для проверки разных каналов продвижения.

Далее имеет смысл составить план по времени, деньгам и способам продвижения при тестировании ниши, а также ожидаемым результатам. А далее зафиксировать все данные (сколько денег потрачено и сколько было обращений с каждого канала).

Подготовьтесь к началу продаж, не делая лишних трат (соберите нужные материалы, заведите отдельные телефоны, если целесообразно - оформите страницы в соцсетях или минимально возможные сайты).

После этого можно запустить первую рекламу - начиная с самой низко затратной. Зачастую результат продвижения зависит от многих факторов (составление объявления, наличие портфолио, эффективность рекламной площадки и т.д.). Поэтому делать вывод об успешности продаж после одной попытки рекламы на одном сайте, очевидно, будет рано.

По статистике, в продажу переходит далеко не каждый контакт с клиентом (просмотр вашего объявления). Со 100 просмотров заинтересованных клиентов может получиться, к примеру, одна продажа. Если речь идет о рекламе на непрофильном ресурсе, где посетители не искали ваших услуг (например, городская группа), то просмотров может потребоваться и в десятки раз больше.

На этапе тестирования вам необходимо обеспечить достаточное количество просмотров своих объявлении.

Если идет речь о рекламе в Яндекс.Директ или Google Adwords, количество кликов по вашим объявлениям должно быть не 10-20, а в расчете примерно 100 на каждую потенциальную продажу. И это должны быть целевые клиенты, не тратьте деньги на слишком общие и непрофильные запросы.

При выполнении вашего плана по первой тестирующей рекламе имеет смысл корректировать рекламную компанию на основе новых получаемых данных и обратной связи от клиентов.

Когда вы добьетесь достаточного числа контактов с потенциальными клиентами, вы сможете оценить полученный объем продаж вашей услуги (или товара), а также средние затраты на каждую продажу. И на основании этого принять рациональное решение о том, продолжать эту деятельность дальше или найти что-то более интересное.

Онлайн-сервисы для запуска интернет-бизнеса

Новые сервисы появляются в сети постоянно, перечислим несколько из них. Другие вы наверняка сможете найти под ваши конкретные задачи.

Wordstat Яндекса . Мы уже описали, как удобен этот сервис для выяснения спроса на товар/услугу и определение сезонности его продаж.
Яндекс.Директ и Google Adwords - два основных сервиса для размещения поисковой рекламы.
Яндекс.Маркет - крупная российская площадка для продажи товаров.
Aliexpress - крупная международная площадка для продажи товаров.
Авито - эффективная площадка для поиска покупателей товаров и услуг.
Вконтакте - социальная сеть с большим количеством сформированных российских групп потенциальных потребителей (местные группы, группы по интересам).
Конструкторы бизнес-планов - целый ряд онлайн сервисов для составления расчетов.
Конструкторы сайтов - сервисы, дающие возможность бесплатно самостоятельно сделать собственный сайт.
Insales - сервис для самостоятельного создания интернет-магазинов.

Бизнес-план: как сделать необходимые расчеты

Бизнес-план - это не только расчеты. В случае подготовки для инвесторов он может представлять собой довольно объемный документ. Вряд ли, начиная малый бизнес в сети, предприниматели будут составлять его для себя также подробно, но все же приведем основные разделы, которые в него обычно включаются.

Краткое описание проекта (форма бизнеса, необходимое общее финансирование).
Описание товара или услуги (основные характеристики и цена).
Анализ рынка (ситуация с конкуренцией, каналы сбыта).
План маркетинга (описание целевого покупателя, география продаж, основные способы продвижения).
План производства (если применимо) и логистики.
Планирование кадрового состава (сколько человек будет работать в проекте).
Финансовый план (бюджет движения денежных средств).
График реализации проекта (календарный план).

Если вы заинтересованы составить все указанные разделы, вам помогут онлайн конструкторы бизнес-планов. Такой бесплатный сервис есть даже на сайте российского правительства (на федеральном портале МСП).

Но самым полезным будет до начала бизнеса составить бюджет движения денежных средств. Он может иметь форму таблицы, в которой указаны все траты (единовременные и регулярные), а также ожидаемая выручка и другие поступления. Такой план составляется помесячно на длительный срок, например, 3 года. При этом объем продаж нужно планировать с учетом сезонности. Например, если вы торгуете лыжами, выручка зимой и летом у вас явно будет разная.

В результате по каждому периоду определяется планируемая прибыль, а также этот показатель нарастающим итогом.

В расходы не забудьте включить:

затраты на регистрацию бизнеса,
налоги,
арендную плату, если планируется снимать помещение,
транспортные расходы,
закупку товара,
оплату рекламы и продвижение сайта,
расходы на хостинг и доменные имена,
заработную плату сотрудников,
расходы на бухгалтерское сопровождение,
содержание сайта и др.

Включив в таблицу все необходимые расходы, вы можете быть неприятно удивлены возможным результатом. Но лучше увидеть опасность именно на этапе планирования и изменить планы, чем потратить месяцы, а то и годы на работу в убыток, которые уже нельзя будет вернуть.

Именно поэтому составление расчетов крайне рекомендуется при ведении бизнеса. Далее важно вести статистику, чтобы оценивать уже реальное, а не планируемое положение дел и принимать меры для оптимизации ситуации.

Пример основных расчетов для интернет-магазина

Статьи расходов у каждого предпринимателя, как правило, свои. Это зависит от выбранной им системы налогообложения, найма сотрудников, аренды склада, транспортных затрат и так далее.

Не вдаваясь в подобные индивидуальные детали, приведем схематичный пример расчета прибыли интернет-магазина.

Подобный расчет стоит делать до начала бизнеса и далее корректировать его в зависимости от полученных результатов. К примеру, вы видите, что при запланированных расходах на рекламу число посетителей сайта вдвое меньше, чем было заложено в план. Возможно, вам стоит протестировать иные способы рекламы либо внести в основной расчет новые фактические данные по рекламным затратам.

Немного про регистрацию бизнеса

Пока вы тестируете разные ниши, вы можете вообще не сделать ни одной продажи. Или сделать одну-две, что по сути, бизнесом еще не является. Поэтому большого смысла регистрировать ИП или тем более компанию на этом этапе нет.

Если бизнес «пошел», регистрацию можно произвести быстро и без особых проблем. В текущем правовом режиме при оформлении ООО документооборот будет более объемным, чем при регистрации ИП, так стоит ли усложнять себе жизнь?

Работу без регистрации бизнеса в установленном законом порядке мы крайне осуждаем, но некоторые делают это, пользуясь особенностями российского законодательства. К примеру, из следующей статьи Кодекса об административных правонарушениях видно, что физическое лицо в указанном случае несет гораздо меньшую ответственность, чем зарегистрированное юридическое: «Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»

Тем не менее за незаконную предпринимательскую деятельность существует целый ряд вариантов ответственности.

Продажа вещей через Интернет - не очень сложный процесс, успех которого полностью зависит от предварительной подготовки, а именно: просчёта инвестиционных рисков и разработки стратегии по привлечению клиентов. Недостаточно просто закупить товар и создать площадку для реализации. В самом начале важно разработать маркетинг-план, провести рекламную кампанию и начать формирование клиентской базы.

Что нужно для продажи вещей через Интернет

Выбор площадки для реализации товара тоже играет определённую роль, есть несколько вариантов, но он невелик. Это может быть собственный интернет-магазин (на первом этапе который создать можно самостоятельно и совершенно бесплатно), доски объявлений и социальные сети:

Интернет-магазин. Для его создания потребуются хотя бы минимальные познания в области SEO, уникальные тексты с описанием и фотографии. Также для привлечения клиентов эффективно работает реклама.
Доски объявлений. Тут требуется усидчивость, уникальный контент и фотографии. Отличный вариант, чтобы освободить гардероб и продать вещи бу.
Социальные сети. Необходимо иметь в друзьях тысячи людей или разрекламированное сообщество, где отлично пойдёт продажа вещей ручной работы через Интернет, а также нужны фотографии и описание товаров.

Специфика создания интернет-магазина

Как осуществляется продажа вещей через Интернет, с чего начать? Ни один интернет-проект не станет приносить прибыль без качественного продающего сайта. Ресурс должен быть не только внешне привлекательным и удобным, но также «цеплять» живых людей, а не поисковые машины. Основой продающего сайта является информативность и уникальный контент. В этом помогают поисковые системы, которые созданы для улучшения сайтов, так как требуют качественный текст, уникальные фотографии и наличие товаров с описанием. Для удобства клиентов можно добавить на сайт форум для обсуждения и возможность связи со специалистами. В результате поисковые машины будут выводить интернет-магазин на первую страницу поиска за счёт частого упоминания ключевых слов и уникального текста, а вы получите новых покупателей.

Продвижение

Встречается такое, что на сайте размещен качественный текст, уникальные фотографии отличного качества, создан форум, однако покупатели не приходят. В этом случае необходимо заняться продвижением ресурса в Сети, а главное, найти хорошего специалиста. Далеко не многие из тех, кто только осваивает новую область под названием «Продажа вещей через Интернет», может похвастаться тем, что хорошо разбирается в продвижении и знаком с его возможностями. Поэтому лучше обратиться к специалисту, который всё сделает в лучшем виде.

Продажа товаров в Интернете через социальные сети

Реализовывать товар через "ВКонтакте" очень легко и просто. Интернет-магазин создаётся бесплатно, можно довольно быстро создать каталоги товаров и загрузить туда фотографии. К тому же владельцы сайта "ВКонтакте" заинтересованы в привлечении новых пользователей, поэтому продавцу созданы все условия для работы. Есть возможность бесплатно привлекать покупателей путём отправки заявки в друзья и рассылки личных сообщений с предложением посетить ваш интернет-магазин. А также можно проводить рекламные кампании, правда, в этом случае придётся потратить некоторую сумму.

Так что нужно для продажи вещей через Интернет и как открыть магазин "ВКонтакте"? Все довольно просто. Многие создают ресурс в соц. сетях параллельно сайту, хотя на первых порах при наличии большого количества друзей можно ограничиться площадкой "ВКонтакте". Для успешных продаж требуется уделять большое внимание SEO-продвижению, наполнению страницы контентом и увеличению количества подписчиков. Если вы сомневаетесь в своих силах или не готовы уделять много времени социальным сетям, можно нанять фрилансера-администратора.

Как работать с сервисом "ВКонтакте"

Регистрация.
Создание интернет-магазина.
Наполнение страницы товаром и контентом.
Проведение рекламной кампании.
Работа с клиентами (проведение акций, стимулирование к повторным покупкам).

Основные привлекающие факторы для покупателей - цена и ассортимент. Продажа одежды через Интернет - дело ответственное, но если постараться и основательно наполнить каталог, предложить клиенту выгодную стоимость, он, несомненно, предпочтёт сделать покупку у вас. Для привлечения целевой аудитории рекомендуется применение хештегов (#sale, #obnova и проч.), их используют многие покупатели для поиска нужного товара.

Работая с соц. сетями, важно начинать формирование базы постоянных клиентов с самого начала, делать всё для того, чтобы продажа одежды через Интернет приносила прибыль, а клиенты оставались довольны и возвращались к вам снова. Как привлечь покупателя:

Помощь в выборе цвета, размера, фасона и проч.
Размещение в каталогах не только фотографий, но и видеороликов для максимальной демонстрации товара.
Использование специальных программ для виртуального подбора одежды.
Возможность онлайн-связи с продавцом.

Платёжная система

Следующий момент - открытие счёта в удобной как для покупателя, так и для продавца платёжной системе. Открывая счёт в российском банке, продавец тут же столкнётся с темой налогов, что сведёт все преимущества от продажи в Интернете на нет. Счёт в иностранном банке избавит продавца от уплаты налогов, но покупатели не станут переводить туда средства. Встаёт вопрос: что делать? Наилучший вариант - оплата заказов со счёта электронного кошелька, система пока не контролируется налоговыми органами. Конечно, не у всех ещё открыты электронные счета, но с каждым днём такой способ оплаты набирает популярность.

просмотров

Сохранить ВКонтакте