Неверен формат данных клиент банк. Решение проблем

22.10.2020

Проверьте работоспособность Вашего Интернет-соединения.
Проверьте версию Вашей операционной системы. Страница системы Клиент-Банк не будет отображаться на операционных система Windows XP Service Pack 2 и ниже, а также на Windows Server 2003 без установленных последних обновлений.
В Internet Explorer перейдите в «Сервис» → «Свойства браузера» → «Дополнительно» . В открывшемся окне поставьте галочки напротив пунктов, содержащих в названии аббревиатуру «TLS » и снимите галочки напротив пунктов, содержащих «SSL ».
Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F5 . Будет выполнено обновление страницы с очисткой кэша.
Проверьте правильность написания адреса страницы системы Клиент-Банк. В адресной строке удалите всю информацию после .ru и нажмите Enter .

Проверьте правильность ввода логина и пароля. Рекомендуем обратить внимание на параметры ввода: текущий язык ввода и нажатие клавиши Caps Lock. Попробуйте ввести пароль в текстовом документе, проверьте его визуально и скопируйте в поле для ввода пароля в системе.

Данная ошибка может отображаться по следующим причинам:

Истек срок действия ключей ЭП.
Истек срок действия полномочий директора/ген. директора, указанный в банковской карточке организации.
Вы ещё не выполнили первичную генерацию новых ключей.
Вы только что сделали первичную генерацию новых ключей и нажали кнопку «Далее ». В этот момент ключи ещё не готовы. Для изготовления ключей необходимо распечатать заявление на изготовление сертификата открытого ключа и предоставить его в обслуживающий Ваши счета офис Банка.

Для уточнения подробной информации по данной ошибке обратитесь в службу технической поддержки.

Убедитесь, что в настройках параметров ключевых носителей абонентов у Вас указан путь только к каталогу с секретными ключами. Все остальные строчки должны быть пустыми:

Убедитесь, что Вы зашли в систему с помощью браузера Internet Explorer.
Добавьте адрес сайта системы Клиент-Банк в список сайтов, работающих в режиме совместимости.
В браузере Internet Explorer нажмите на кнопку «Сервис » в верхней полосе (если кнопок нет, то нажмите клавишу Alt на клавиатуре до появления полосы с кнопками «Файл », «Правка », «Вид » и т.д.).
Далее выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости ».
В открывшемся окне впишите в верхнюю строку адрес сайта сайт и нажмите кнопки «Добавить » и «Закрыть ».
Перезапустите браузер для того, чтобы изменения вступили в силу.

В браузере Internet Explorer нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Delete ». В открывшемся окне поставьте галочки только напротив пунктов «Временные файлы Интернета » и «Файлы cookie » и нажмите кнопку «Удалить ».
Произведите общий сброс настроек браузера.
Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в пункт «Панель управления » → «Свойства браузера Сети и Интернет »).
Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».

Windows Vista, Windows 7:

Пуск ».
Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8–10:

Пуск » правой кнопкой мыши.
Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибки при генерации новых ключей

Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей.

Если в офисе банка Вы не получали USB-устройство (eToken):

При заполнении параметров генерации в поле «Место хранения ключей » укажите «Дисковый накопитель ». В поле «Каталог » укажите место для хранения ключей. Настоятельно рекомендуем, во избежание ошибок при создании ключей, НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для хранения ключей системный диск (локальный диск C:\) и хранящиеся на нем папки (в том числе Рабочий стол, Документы и т.д.).
Проверьте, доступен ли для записи тот каталог, который был выбран для хранения секретных ключей в разделе «Место хранения ключей ».
Проверьте, исправен ли Flash-носитель, который Вы используете.

Если Вы используете eToken:

Ошибки при работе в системе Банк-Клиент

Windows Vista, Windows 7:

Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в меню «Пуск ».
Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8–10:

Закройте все окна Internet Explorer и нажмите по кнопке «Пуск » правой кнопкой мыши.
Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Файл ошибок создается автоматически при выполнении каждой операции импорта
Файл создается в том же каталоге, в котором находится импортируемый файл. Имя файла - такое же, как и у импортируемого файла. Расширение - «err».
Каждая строка файла - отдельное сообщение об ошибке
Если в процессе импорта будут обнаружены критические ошибки, тогда выполнение прекращается с занесением соответствующей записи в err-файл. Как следствие - в файле ошибок могут не быть упомянуты все возможные ошибки в файле импорта, если выполнение до них «не дошло».
Каждая строка файла выводится в таком формате:
<Номер ошибки>, Строка <Номер строки>, <Описание ошибки>
Пример:
9, Строка 2, Неверная версия «2.00» формата файла обмена.
Возможные ошибки:

№ ошибки	Ошибка	Когда возникает	Пример описания в файле
1	Неожиданный конец файла	Обнаружен конец файла, при этом не была завершена обработка текущей секции.	Неожиданный конец файла. Не завершена секция "СекцияРасчСчет"
2	Недопустимый ключ	В секции встречен идентификатор реквизита, которого в этой секции быть не должно. (см. «Структура файлов обмена»)	Недопустимый ключ "КвитанцияДата" в секции "СекцияРасчСчет".
3	Не задано значение	Для ключа, который в «Структуре файлов обмена» упомянут, как обязательный, не задано значение.	Не задано значение для обязательного ключа "ПлательщикОКПО" в секции "СекцияДокумент".
4	Неверный формат даты	Дата не в формате дд.мм.гггг	Неверный формат даты для ключа "Дата" в секции "СекцияДокумент" - "2.12.01". Дата должна быть в формате "дд.мм.гггг".
5	Слишком большая длина	Количество символов в обрабатываемом значении ключа больше возможного для этого типа данных	Длина значения для ключа "ПолучательМФО" в секции "СекцияДокумент" превышает 6 символов - "2143213".
6	Слишком большая точность	Количество символов «после запятой» для числовых значений превышает допустимое	Точность значения для ключа "Сумма" в секции "СекцияДокумент" превышает 2 символов - "123.456".
7	Невозможно открыть файл	Произошла ошибка при открытии файла	Ошибка при открытии файла D:\Users\Foxx\Исходники\Исходники 77UaP\1c_to_kl.txt
8	Неверный формат файла	Неверный формат файла обмена, т.е. в первой его строке отсутствует идентификатор «1CclientBankExchange»	Неверный формат файла обмена D:\Users\Foxx\Исходники\Исходники 77UaP\1c_to_kl.txt.
9	Неверная версия файла	В данный момент обрабатываются только файлы с версией формата «1.00»	Неверная версия "2.00" формата файла обмена.
10	Неверная кодировка	Кодировка файла отличается от выбранной пользователем в процедуре импорта. Например, в файле - “DOS”, в процедуре импорта - “Windows”	Неверная кодировка "DOS" файла обмена.
11	Неверный получатель	Получатель информации должен совпадать с внутренним идентификатором конфигурации 1С, в которой производится загрузка. Т.е. система «Клиент- банк » должна «знать» этот идентификатор при формировании файла. На период разработки в реквизите «Получатель» заголовка возможно указание только одного значения - " Бухгалтерский учет для Украины ". Это конфигурация, на которой производится сейчас все тестовые работы. В дальнейшем набор возможных значений будет расширен.	Неверный получатель информации "Программа 1С". Обрабатываются только файлы, адресованные " Бухгалтерский учет для Украины".
12	Р/с не упомянут в заголовке	Упущена строка «РасчСчет» в заголовке: В соответствии со «Структурой файлов обмена», каждый расчетный счет должен быть упомянут в заголовке файла в строке «РасчСчет» и для каждого р/с должна быть секция «СекцияРасчСчет».	Расчетный счет "12353212452332" не был упомянут в заголовке в строке "РасчСчет".
13	Не совпадает «нач. остаток»	Начальный остаток	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает начальный остаток (123456.78) с указанным в файле (876543.21).
14	Не совпадает «кон. остаток»	Конечный остаток по р/с, указанный в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает конечный остаток (123456.78) с указанным в файле (876543.21).
15	Не совпадает «всего поступило»	Общая сумма поступивших средств по р/с, указанная в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает общая сумма поступивших средств (123456.78) с указанной в файле (876543.21).
16	Не совпадает «всего списано»	Общая сумма списанных средств по р/с, указанная в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает общая сумма списанных средств (123456.78) с указанной в файле (876543.21).
17	Неверный период по р/с	Период, за который передаются документы по данному р/с не совпадает с периодом, указанным в заголовке файла	По расчетному счету "12353212452332" обрабатываемый период (01.01.2002-31.01.2002) не совпадает с заданным в заголовке файла (01.01.2002-28.02.2002).
18	Дубль документа	Данный документ дважды упомянут в файле	Продублирован расходный документ Платежное поручение N234 от 01.03.2002.
19	Неверная валюта	В данный момент поддерживаются только гривневые платежи, т.е. код валюты должен быть «980»	Загрузка документов с валютой с кодом 410 не поддерживается.
20	Неизвестный счет	Счет получателя или плательщика отсутсвует в информационной базе 1С.	Неизвестный расчетный счет 12455474356543.
21	Пропущены обязательные ключи	В текущей секции были пропущены один или несколько обязательных реквизитов. (см. «Структуру файлов обмена»)	В секции СекцияДокумент отсутствуют обязательные реквизиты: ПлательщикМФО, ПлательщикОКПО.
22	Неверный вид документа	Обработка указанного в файле вида документа не поддерживается.	Указан вид документа "Заявление на аккредитив". Возможна только загрузка документов "Платежное поручение" и " Платежное требование -поручение".
23	Нет секции «СекцияРасчСчет»	Отсутствует секция «СекцияРасчСчет»: В соответствии со «Структурой файлов обмена», каждый расчетный счет должен быть упомянут в заголовке файла в строке «РасчСчет» и для каждого р/с должна быть секция «СекцияРасчСчет».	Для расчетного счета "12455474356543" отсутствует секция "СекцияРасчСчет".
24	Неверное количество документов	Не совпадают реальное кол-во документов в файле и указанное в заголовке в строке «КоличествоДокументов»	Количество документов, указанное в заголовке файла (34) отличается от реального количества документов (33).

Нас находят: отсутствует строка секциядокумент , Ошибка формата файла обмена , ошибка формата отсутствует строка секциядокумент, ошибка формата файла обмена в 1с, отсутствует секция конца документа начало документа в строке #1, документ не импортирован отсутствует секция конца документа, ошибка формата файла обмена в 1с 8 2, Некорректный формат файла 1С: отсутствует секция документа, Неверный реквизит платежного документа строка 41: Код=, Файл 1c_to_kl txt имеет недопустимый формат

просмотров

Сохранить ВКонтакте